Менеджер Event-проектов

SIRIUS — оркестр для мероприятий. Мы организуем живые музыкальные выступления для частных, корпоративных и городских событий: от камерных составов до крупных оркестровых проектов.

Сейчас мы ищем менеджера event-проектов который будет вести мероприятие от момента подтверждения сотрудничества до реализации на площадке и получения обратной связи от клиента.

Это роль для человека, который умеет системно организовывать процессы, спокойно общаться с клиентами, фиксировать договоренности в CRM и доводить мероприятие до результата без хаоса.

Здесь важно не держать всё в голове, а правильно вести проект в системе: фиксировать задачи, сроки, договоренности, состав, документы, тайминги и ключевые детали мероприятия.

Что предстоит делать:

— вести клиента после подтверждения сотрудничества;
— согласовывать детали мероприятия: состав артистов, программу, тайминги, площадку, технические требования и организационные нюансы;
— готовить и контролировать документы: договоры, счета, акты и сопутствующие материалы;
— фиксировать все договоренности, задачи и статусы проекта в CRM;
— координировать музыкантов, подрядчиков и внутреннюю команду перед мероприятием;
— выезжать на площадку и лично реализовывать мероприятие как концертный директор;
— контролировать прибытие артистов, внешний вид, тайминг, готовность площадки и соблюдение договоренностей;
— взаимодействовать с клиентом и представителями площадки в день мероприятия;
— оперативно решать организационные вопросы на месте;
— после мероприятия собирать обратную связь и закрывать проект в CRM.

Главная задача в этой роли:

Сделать так, чтобы мероприятие было заранее согласовано, понятно всем участникам и качественно реализовано на площадке.

Клиент должен чувствовать, что проект находится под контролем: все детали уточнены, команда знает свои задачи, артисты приехали вовремя, выступление прошло организованно, а итоговый результат соответствует договоренностям.

Что для нас важно:

— ответственность и внимательность к деталям;
— системность в работе и умение вести проекты в CRM;
— грамотная коммуникация с клиентами, артистами и подрядчиками;
— умение фиксировать договоренности и контролировать их выполнение;
— спокойствие в нестандартных ситуациях;
— умение планировать сроки и соблюдать дедлайны;
— готовность выезжать на мероприятия и работать на площадке;
— аккуратность в работе с документами;
— опыт в event-сфере, организации мероприятий или клиентском сервисе будет преимуществом.

Условия:

— проектная занятость;
— гибридный и разъездной формат работы;
— часть задач выполняется удаленно, часть — на площадках мероприятий;
— загрузка зависит от количества проектов;
— оплата за каждый реализованный проект;
— размер оплаты зависит от сложности проекта, количества артистов, длительности выступления, формата мероприятия и объема задач;
— мотивация состоит из фиксированной части и части, привязанной к результату;
— все рабочие коммуникации ведутся через рабочий номер телефона и CRM-систему.

Кого мы ищем:

Нам нужен человек, который может не только согласовать мероприятие «на словах», но и довести его до качественной реализации на площадке.

Важно, чтобы вы умели работать системно: не терять детали, не оставлять договоренности в переписках, вовремя фиксировать информацию в CRM и заранее готовить проект к реализации.

Эта вакансия подойдет тем, кому нравится event-сфера, живые мероприятия, общение с людьми и понятный результат работы: мероприятие прошло хорошо, клиент доволен, команда сработала слаженно.

Что будет считаться хорошим результатом:

— все детали мероприятия согласованы заранее;
— информация по проекту корректно внесена в CRM;
— клиент понимает, что происходит на каждом этапе;
— артисты и подрядчики знают свои задачи;
— мероприятие проходит по таймингу и без организационного хаоса;
— вопросы на площадке решаются спокойно и оперативно;
— клиент доволен результатом и готов обращаться снова.

Если вам близка организация мероприятий и вы умеете превращать множество деталей в понятный управляемый процесс — будем рады познакомиться.