Оператор call-центра
Ты любишь помогать людям, умеешь слушать и хочешь развиваться в дружной команде? Тогда тебе к нам! В БЕМ мы ищем внимательного и отзывчивого оператора call-центра, который станет голосом нашей компании и поможет клиентам чувствовать себя уверенно.
Твои задачи:
- Проведение видео собеседований с кандидатами на наши вакансии;
- Общение с клиентами по телефону и в мессенджерах: консультации, ответы на вопросы, поддержка по бытовым ситуациям;
- Оперативное решение возникающих вопросов и задач, связанных с обзвоном;
- Ведение краткой отчетности по результатам звонков;
- Передача информации коллегам и взаимодействие с другими отделами.
Что важно для нас:
- Грамотная устная и письменная речь на русском языке;
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение находить подход к разным людям;
- Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам;
- Ответственность, пунктуальность и желание работать на результат;
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- График 5/2, рабочий день с 9:00;
- Возможность выбрать формат работы: в офисе, удалённо или гибридно;
- Дружная команда, поддержка наставника и обучение с первого дня;
- Перспективы профессионального и карьерного роста;
- Продукция компании со скидками для сотрудников.
О компании БЕМ — производитель товаров для здоровья и красоты. Мы объединяем современные технологии и высокие стандарты качества, чтобы помогать людям чувствовать себя лучше и выглядеть прекрасно. В нашей команде ценят вклад каждого, поддерживают развитие и создают атмосферу, в которой хочется расти. Присоединяйся — вместе сделаем мир здоровее и красивее!
Похожие вакансии
Опыт работы в холодных звонках B2B от 1 года. Умение работать по скриптам и при необходимости отходить от...
Умение использовать CRM-системы (например, Zendesk, Jira, OTRS) для регистрации, обработки и закрытия запросов. Знание основ классификации обращений (приоритетность, категории...
Свободное владение английским языком. Внимательность, аккуратность и дружелюбие. Желание и умение работать в команде. Приветливость и способность находить подход к...
Среднее профессиональное (техническое) образование. Специальность "Технология обработки металлов" (как преимущество). Опыт работы по профилю не менее двух лет (учеником без...
Образование: среднее специальное (техническое). Умение «читать» чертежи обязательно! Знание требований ЕСКД, ЕСТД. Опыт разработки и внедрения управляющих программ для станков...
