- Работа с обращениями граждан, поступающих в Общегородскую систему обработки электронных сообщений жителей города Москвы в области городского хозяйства er.mos.ru (централизованный портал Правительства Москвы «Наш город») в личные кабинеты ГБУ «Жилищник района Гольяново», управы района Гольяново. АТИ (Далее - кабинеты), вкладки: дворы, дороги, парки, скверы, ООПТ, городские объекты, транспорт, стройка, учреждения).
- Работа с обращениями в личном кабинете ГБУ «Жилищник района Гольяново» под индивидуальной учетной записью.
- Перенаправление порталов в кабинетах через арбитра, не входящих в зону ответственности организации.
- Выполнение координации работы участков ДТ, ОДХ, ОЗН, участка по ремонту асфальтобетонного покрытия, участка по обслуживанию спортивных площадок, участка по содержанию зеленых насаждений по своевременной и качественной отработке обращений на портал «Наш город» (14 рабочих групп МАХ).
- Контроль своевременного и качественного устранений нарушений в кабинетах АТИ, Дорожной инспекции, Префектуры ВАО, Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы, ДЖКГ, КГХ.
- Opганизация процесса устранения выявленных нарушений, проверка поступивших в кабинеты мониторов и рассылка для отработки в соответствующий рабочую группу с указанием сроков предоставления фотоматериалов или информации но обращению, выполнение рассылки в рабочие группы поступивших мониторов.
- Проведение анализа поступившего обращения с помощью программ: АСУ ОДС ДЖКХ, ЕГИП, АИС ЭМ ТСОО,АИС РЗН, Портал открытых данных Правительства Москвы, публичная кадастровая карта, Городская система видеонаблюдения (камеры ЕЦХД), Портал управления многоквартирными домами Дома Москвы, Яндекс карты и направление в соответствующую рабочую группу информацию для организации работы.
- Подготовка и направление документов в Префектуру ВАО на согласование опровержений.
- Работа с документами: титул дворовых территорий, титул объектов дорожного хозяйства, титул объектов зеленого хозяйства, программа комплексного благоустройства.
-
Контроль за отработкой обращений без превышения регламентных сроков.
- Подготовка аналитических справок: на штаб в префектуре ВАО, по поручению руководителя и управы района, ежедневно по нарушения в содержании контейнерных и бункерных площадок в системе ЦАФАП.
- Ежедневное подведение итогов отработки порталов в кабинетах с оформлением сводной таблицы и направлением в каждую рабочую группу адресного перечня порталов с указанием сроков отработки.
- Профильное высшее образование
- 3-5 лет опыта работы в соответствующей сфере
- Стратегическое мышление и способность планировать
- Навыки делегирования и контроля выполнения задач
- Владение официально-деловым стилем при составлении документов
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- Зачисление в штат по основному месту работы
- Социальный пакет
- Заработная плата состоит из оклада и премии
Похожие вакансии
Опыт работы руководителем юридического направления в международной банковской/финансовой структуре, связанной с трансграничными платежами от 3 лет на последнем месте...
Высшее образование. Опыт работы в ПО FIS Collection System. SQL (предпочтительно Oracle) на уровне не ниже базового. Продвинутый уровень Excel.
Высшее образование (МГУ им. М.В. Ломоносова, МФТИ, ВШЭ). Релевантный опыт работы. Опыт работы в консалтинге Big 4, Big 3...
Высокие коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость. Умение работать в команде. Лидерские качества. Желание развиваться и зарабатывать. Опыт от 1 года.
Наличие собственной актуальной клиентской базы в сфере продаж алкоголя для сегмента HoReCa — обязательное условие. -Опыт работы от 1-го года...
