Cпециалист службы работы с клиентами / Customer service specialist

Работодатель:

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Большой Трёхгорный переулок, 11с2

Romanovamakeup - российский бренд профессиональной декоративной косметики, основанный в 2014 году звёздным визажистом Ольгой Романовой.

Обязанности:

Обработка заказов от ключевых клиентов (национальных и региональных), заведение заказов в систему 1С:Управление Торговлей на ежедневной основе;
Осуществление документооборота в системах EDI, Контур Диадок;
Взаимодействие с отделом финансов по вопросам документооборота клиентов;
Участие в составлении плана действий по решению спорных вопросов;
Работа с транспортными компаниями (координация отгрузок со складом, документооборот);
Выстраивание продуктивных партнерских взаимоотношений с клиентом, помощь менеджерам по работе с клиентами;
Контроль соответствия цен для клиентов по акциям и брифам;
Координация вопросов подбора и отправки заказов со складами;
Работа с международным направлением: обработка заказов и организация логистики (Дубай, США).

Требования:

Опыт работы на позиции со схожим функционалом от 1 года;
Опыт работы с национальными клиентами;
Навык работы в системах: 1С:Управление Торговлей, EDI, Контур Диадок, Честный знак; знание MS Excel;
Оконченное высшее образование (диплом).

Условия:

Работа в дружной и профессиональной команде быстрорастущего бренда;
Полная занятость, официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (оплата отпусков, больничных);
Офисный формат работы, адрес: Большой Трехгорный пер., 11 стр2.

Похожие вакансии