Менеджер по сервису

Работодатель:
Опыт работы:
От 3 до 6 лет
Место работы:
Москва, Средняя Калитниковская улица, 28с4

Задачи:

  • поддержание требуемого уровня сервиса (SLA) и повышение доступности и отказоустойчивости ИТ-оборудования
  • организация и контроль плановых работ, работ в рамках проектных активностей
  • регулярная актуализация комплекта документации (инструкции, регламенты, методологии и т.п.), и их доведение до подрядных организаций
  • координация, контроль сроков и качества выполнения работ подрядными организациями
  • организация работ по запросам на изменение от пользователей Торговой сети
  • планирование запасов ИТ-оборудования
  • определение потребности и получение бюджета на закупку услуг и оборудования ИТ
  • регулярное посещение объектов ТС «Перекрёсток» с целью проведения аудита состояния ИТ-оборудования, качества предоставления ИТ-сервиса и работы ИТ-систем

Ожидания:

  • образование среднее-профессиональное
  • опыт работы от 3х лет
  • хорошие знания весового оборудования

  • умение проводить анализ проблем

  • базовые знания сетевой инфраструктуры

  • умение работать в стрессовых ситуациях

Наше предложение:

  • самостоятельность в работе и принятии решений
  • карьерное и профессиональное развитие
  • стабильная заработная плата: оклад + бонус
  • гибридный формат работы (2 дня офис \ 3 дня удаленно)

  • комфортный офис
  • скидки на товары и услуги более чем 900 компаний-партнёров
  • корпоративные скидки для сотрудников X5 Group
  • страхование жизни и здоровья
  • расширенный полис ДМС со стоматологией
  • корпоративная жизнь с праздниками, подарками и мероприятиями

Похожие вакансии

Методолог по информационной безопасности
«ОХК «Уралхим»

Высшее образование в области ИБ или ИТ. Опыт работы в ИТ/ИБ-подразделениях средних и крупных компаний, желательно в интеграторах...

Менеджер по продажам медицинского оборудования (B2G)
Медкредо

Успешный опыт в продажах медицинского оборудования. - Владение инструментами: Уверенность в работе с ПК, Microsoft Office, Amo и Google-инструментами. -

170 000 - 250 000 руб.
Старший технический продакт менеджер в IDM
Яндекс

Разбираетесь в продуктовых метриках. Умеете управлять проектами, планировать, работать с рисками и приоритизировать задачи. Используете системный подход, можете анализировать данные...

Junior BDM / Младший менеджер по развитию бизнеса (ERP/EPM)
WONE IT

Практический опыт работы в продажах или развитии бизнеса IT продуктов и услуг, подтвержденные примеры по привлечению клиентов и успешных продаж.

Менеджер отдела продаж 1С
Первый Бит

Наличие опыта B2B-продаж. Понимание основных бизнес-процессов коммерческих организаций. Стратегическое видение. Высокая скорость усвоения новой информации.

150 000 руб.