Директор по взысканию Digital Lending / Fintech

Company Description

Мы ищем Head of Collection в международный digital lending / fintech-проект.

Мы ищем сильного лидера, который возьмет на себя развитие и управление collection-направлением на уровне международного блока.

Основной фокус на старте - усиление процессов в Кении, с дальнейшим подключением других рынков и масштабированием collection-функции.

Позиция предполагает регулярные командировки и высокую степень влияния на операционные и стратегические решения бизнеса.

Основная цель позиции

Построение и развитие эффективной международной collection-функции в рамках digital lending бизнеса: управление стратегией взыскания, повышение операционной эффективности, оптимизация recovery-показателей и масштабирование процессов across multiple markets.

Основные задачи

• Управление collection-направлением на уровне международного блока;
• Усиление и оптимизация collection-процессов в Кении как приоритетном рынке;
• Разработка и внедрение единой collection-стратегии для нескольких стран;
• Управление всеми этапами взыскания:
  • pre-collection,
  • soft collection,
  • hard collection,
  • legal collection;
• Контроль и улучшение ключевых метрик:
  • repayment rate,
  • recovery rate,
  • roll rates,
  • PAR / NPL,
  • collection efficiency;
• Аудит действующих процессов и внедрение best practices across markets;
• Построение и развитие локальных collection-команд;
• Управление внешними партнерами:
  • collection agencies,
  • legal vendors,
  • payment providers;
• Взаимодействие с командами Risk, Analytics, Marketing, Legal и IT;
• Участие в автоматизации collection-процессов
• Внедрение AI в процессы взыскания;
• Анализ эффективности стратегий взыскания и запуск улучшений на основе данных;
• Масштабирование collection-функции при запуске новых рынков;
• Управление операционными изменениями в быстрорастущей международной среде.

Мы ожидаем

• Опыт работы в МФО / digital lending / fintech от 3 лет;
• Глубокую экспертизу в collection-направлении;
• Опыт управления collection-командами и процессами на уровне нескольких рынков будет преимуществом;
• Понимание unit-экономики и ключевых метрик lending-бизнеса;
• Опыт выстраивания и оптимизации collection-стратегий;
• Навыки управления операционной эффективностью;
• Сильные лидерские и коммуникационные навыки;
• Готовность к регулярным международным командировкам;
• Английский язык не ниже уровня B2.

Формат работы

• Удаленный формат работы;
• Полное сопровождение командировок и релокационных процессов при необходимости;

Вознаграждение

• Конкурентный фиксированный доход, обсуждается индивидуально;
• Стартовый уровень заработной платы - от $6500 net;
• Итоговый уровень компенсации обсуждается индивидуально по результатам собеседования;
• Бонусная система, привязанная к результатам бизнеса и collection performance;
• Возможность напрямую влиять на развитие международного fintech-направления.