Project manager/руководитель туристического направления (Китай)

Red Planet — образовательная компания, которая помогает студентам поступать и учиться в университетах Китая. Помимо образовательных программ мы развиваем направление авторских туров в КНР: знакомим клиентов с университетами, культурой и возможностями страны.

Сейчас мы ищем сильного руководителя /project manager туристического направления, который возьмёт продукт в свои руки, упакует его и масштабирует через продажи нашей тёплой базе клиентов.

Обязанности:

• Разработка образовательных и ознакомительных туров (например, «Университеты Шанхая: SISU») с единым чеком «всё включено»
• Запуск и тестирование авторских туров под специфические запросы клиентской базы
• Оцифровка и упаковка цифровых продуктов: гайды, готовые маршруты
• Расчёт юнит-экономики каждого тура: транспорт, проживание, маржа компании, комиссии партнёрам
• Взаимодействие с сервисным отделом по вопросам заезда групп и организации экскурсий на территории КНР
• Контроль юридической чистоты: работа в рамках Реестра туроператоров РФ, оформление страховок на каждого туриста
• Работа с колл-центром: написание скриптов для продажи туров по тёплой базе клиентов
• Обучение менеджеров КЦ специфике туристических продуктов
• Создание базы знаний: скрипты, отработка специфических туристических возражений
• Совместная работа с маркетингом: запуск лендингов под турпродукты, анализ конверсий.

Требования:

• Опыт работы в туристической сфере, продуктовом менеджменте туров или руководящей должности в турагентстве/туроператоре от 3-х лет
• Опыт самостоятельной разработки и запуска турпродуктов «под ключ»
• Понимание юнит-экономики и умение считать маржинальность продукта
• Знание законодательства РФ в сфере туризма (Реестр туроператоров, страхование, договоры)
• Опыт взаимодействия с отделами продаж и маркетинга, написания скриптов и коммерческих предложений
• Системность, проектное мышление, умение запускать продукт от идеи до первых продаж

Будет плюсом: опыт работы с направлением Китай, знание китайского/английского языка, личный опыт поездок в КНР, опыт работы с тёплой клиентской базой

Условия:

• Работа в динамично растущей международной компании на стыке образования и туризма
• Возможность строить туристическое направление практически с нуля и видеть результат своих решений
• Тёплая клиентская база — не нужно искать клиентов «с улицы»
• Сильная команда и поддержка руководства
• Конкурентная заработная плата: оклад + бонусы от продаж и маржи туров (уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования)
• Реальные перспективы карьерного и финансового роста вместе с компанией
• Удобный формат работы (обсуждается с кандидатом)
• Оформление в соответствии с ТК РФ