Менеджер по квалификации лидов / SDR / лидоруб

Ведущая консалтинговая компания Б152 в сфере Privacy и Data Protection, приглашает на работу опытного менеджер по квалификации лидов, который умеет качественно собирать данные о клиенте и запросе.

Обязанности:

- Обработка входящих обращений

- Глубокая квалификация клиента по чек-листу

- Первичное выявление и подсвечивание потребностей

- Анализ клиента до звонка

- Передача квалифицированного лида в отдел прода

- Работа с базами и реактивация клиентов

- Работа со всеми каналами продаж

- Bitrix24 и качество данных

- Соблюдение стандартов компании

Требования:

�✦ �Релевантный опыт SDR/BDR или квалификации B2B-лидов

• Опыт первичной обработки входящих обращений, поиска и отбора целевых клиентов, передачи качественных лидов в продажи.

�✦ �Телефонные переговоры и клиентская коммуникация

• Умение быстро установить контакт, задать правильные вопросы, не терять клиента и корректно управлять ожиданиями.

�✦ �Глубокая неформальная квалификация клиента

• Способность понять не только формальный запрос, но и реальную проблему, мотивацию, срочность, барьеры и критерии выбора.

�✦ �Анализ клиента до звонка

• Навык быстро изучить сайт, отрасль, масштаб, контекст и подготовить гипотезу по потребности до первого контакта.

�✦ �Первичная упаковка потребности под услуги компании Б-152

• Умение на базовом уровне связать запрос клиента с направлениями ПДн, ИБ, поддержками, Privacy Box или иными услугами.

�✦ �Работа с базами и реактивация

• Готовность системно прорабатывать разные базы, возвращать клиентов в контакт и не бояться повторных касаний.

�✦ �Bitrix24 и дисциплина CRM

• Полное, своевременное и аккуратное ведение карточек, задач, статусов, комментариев, причин отказов и истории коммуникаций.

�✦ �Личная дисциплина и темп

• Способность работать в высоком темпе, соблюдать SLA, держать список задач и не терять обращения.

�✦ �Кросс-функциональное взаимодействие

• Понятная передача вводных в ОП, маркетинг, ассистенту продаж и консалтингу без конфликтов и потерь информации.

�✦ �Опыт в сложных профессиональных услугах

• Плюсом будет опыт в консалтинге, ИБ, ПДн, IT, SaaS, юридических услугах или B2B-продажах с несколькими стейкхолдерами.

Мы предлагаем:

- удаленный формат работ 5/2 с 9 до 18 мск - вы можете работать в любом месте в комфортных для вас условиях

- оформление по ТК с 1 дня, оплачиваемый отпуск и больничный

- ДМС через полгода работы

- оклад 50000 руб на руки, общий доход при выполнении плана 150 тыс руб