Специалист технической поддержки

Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Вознесенский переулок, 22

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Аналитическое направление ДИТ постоянно обрабатывает массу внешних и внутренних данных по широкому спектру тем. Наши специалисты не только обеспечивают Департамент качественной информацией для разработки стратегического видения и повседневной деятельности, но и выпускают открытые исследования, востребованные отраслью.

Что нужно делать:

  • консультировать пользователей по работе с внутренним порталом
  • консультировать пользователей по работе со средствами защиты информации
  • вести журнал общих пользователей
  • решать типизированные запросы пользователей
  • устанавливать и настраивать системы средств криптографической защиты
  • работать с технической документацией, связанной с эксплуатацией систем защиты информации
  • вести базы данных обращений
  • сопровождать базы знаний после обновлений функционала портала

Какие знания и навыки важны:

  • навыки консультирования пользователей по техническим вопросам приветствуются
  • желание развиваться в ИТ сфере
  • опыт в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов
  • знание современных IT технологий
  • знание ПК: ОС Windows (продвинутый пользователь)
  • опыт работы с MS Office на уровне опытного пользователя
  • грамотный разговорный и письменный русский язык
  • высокая обучаемость

Что мы предлагаем:

  • оформление по ТК в аккредитованной ИТ компании
  • работа в офисе 2/2 (день, ночь, отсыпной, выходной) в офисе
  • офис в бизнес-центре класса А (в пешей доступности от метро Тверская).

  • преимущества аккредитованной IT-компании.

  • материальную помощь в случае важных событий в жизни.

  • корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке.

  • корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие .

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!

Похожие вакансии

Администратор автосалона / Специалист Клиентской Службы (м. Крылатское)
СП БИЗНЕС КАР

Презентабельный внешний вид, грамотная речь, желание развиваться и обучаться. Знание ПК (MS Office). Знание делового этикета.

70 000 - 70 000 руб.
Специалист пункта выдачи заказов (Аутлет Внуково)
ЦУМ, ТД

Будем рады, если у Вас есть опыт работы с клиентами: продажи, Call Center. Опытный пользователь 1C, MS Office.

80 000 - 104 000 руб.
Кассир-специалист
Глобус, Сеть гипермаркетов

Доброжелательность и вежливость в общении с людьми, готовность помогать людям. Желание работать в команде. Ответственное отношение к делу, внимательность.

113 000 руб.
Специалист по ассортименту за витрину кулинарии
Глобус, Сеть гипермаркетов

Доброжелательность и вежливость в общении с людьми, готовность помогать. Желание работать в команде. Готовность к физической работе. Ответственное отношение к...

117 000 руб.
Специалист по работе с клиентами чаты/звонки (метро Новогиреево)
Правительство Москвы

Рассмотрим кандидатов без опыта работы, преимуществом будет релевантный опыт работы от 1 года. Готовность изучать большой объем информации.

60 000 - 100 000 руб.