Динамично развивающаяся компания VsexShop.Ru занимает одну из лидирующих позиций на рынке продаж белья, парфюмерии и игрушек для взрослых.
В связи с расширением компании проводится дополнительный набор сотрудников. Мы ждем кандидатов с активной жизненной позицией, развитыми коммуникативными навыками, желанием развиваться и достигать поставленных целей вместе с нашей компанией.
Обязанности:
- Работа с логистическими компаниями: Контроль и подготовка заказов к отправке; Отгрузка; Сопроводительные документы; Возвраты; Работа с рекламациями
- Работа с курьерами компании: Контроль и подготовка заказов к отправке; Сопроводительные документы; Маршрутизация; Возвраты; Графики
- Работа с маркетплейсами:
Контроль и подготовка заказов к отправке;
Работа в личном кабинете МП;
Контроль соблюдения регламента маркетплейса по упаковке и времени доставки;
Получение возвратов на ПВЗ МП (в районе офиса);
Получение возвратов МП на складе компании;
Доставка заказов на ПВЗ OZON (в районе офиса);
Доставка заказов на ПВЗ Wildberries (в районе офиса);
Контроль возвратных статусов МП.
- Контроль и забор возвратов с Почты
- Повышение качества обслуживания клиентов
- Собеседование и найм курьеров
- Отчетность, работа с претензиями
- Материальная ответственность!!!!
Требования:
- Опыт работы в отделе доставки интернет-магазина приветствуется
- Опыт работы с штатом курьеров от 8 человек
- Опыт работы в личном кабинете транспортных компаний: СДЭК, 5POST, Почта России, Boxberry, DPD, Халва - будет вашим преимуществом!!!
- Опыт работы в CRM интернет-магазина приветствуется
- Хорошее знание Москвы и Области
- Опыт работы с Яндекс-Маркет, OZON, Wildberries - будет преимуществом.
- Ответственность
- Уверенный пользователь ПК
- Высокая внимательность
- Организованность
- Ориентирование в станциях метро Москвы
Условия:
- Крупнейший адалт ритейлер Vsexshop.RU находится в центре Москвы, рядом с метро Савеловская. Молодой дружный коллектив всегда рад приветствовать новых сотрудников. На работу как на праздник, потому что здесь весело. А также чай в неограниченных количествах и бесплатный обед.
- График работы 2/2 с 10.00.до 22.00, оформляем по ТК, отпуск предоставляем.
- Премии по итогу месяца
Похожие вакансии
Клиентоориентированность и умение работать с возражениями. Чёткая и уверенная речь (голос — ваш инструмент). Желание развиваться в продажах и зарабатывать больше.
Высокие коммуникации и активная жизненная позиция. Знание правил и норм коммерции обязательно. Знание правил этикета обязательно. Грамотная речь обязательно.
Практический опыт вождения автомобилем от 5 лет. - Опыт управления автомобилями бизнес и премиум класса ОБЯЗАТЕЛЕН. - Хорошее знание дорог г. Москвы. -
Что будешь делать:
Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, опыт в банковской сфере будет преимуществом. Уверенное владение ПК: CRM...