- Приём, регистрация и маршрутизация заявок от пользователей;
- Установка и настройка ОС Astra Linux на физических ПК, доработка и автоматизация данного процесса;
- Решение проблем, возникающих при установке ОС. Настройка ОС и установка клиентских приложений под ОС Astra Linux;
- Диагностика и устранение ошибок в работе ОС, периферийного оборудования, а также клиентского ПО внутри ОС;
- Выполнение иных задач, связанных с проектом миграции на ОС Astra Linux, не выходящих за контур десктопов, периферии и клиентского программного обеспечения;
- Тестирование процессов установки ПО в среде операционной системы Linux;
- Анализ работоспособности ПО;
- Диагностика и решение ошибок, проблем и устранение проблем своими силами (настройки параметров окружения и процесса установки);
- Контроль процесса решения проблем и задач совместимости ПО разработчиками Linux;
- Установка и настройка ОС семейства Microsoft Windows на физических ПК, доработка и автоматизация данного процесса;
- Решение проблем, возникающих при установке ОС. Настройка ОС и установка клиентских приложений под ОС Microsoft Windows;
- Диагностика и устранение ошибок в работе ОС, периферийного оборудования, а также клиентского ПО внутри ОС;
- Осуществление технической поддержки пользователей по вопросам эксплуатации;
- Работа с ALD и AD, управление учетными записями;
- Работа с системой мониторинга;
- Взаимодействие с отделом ИБ;
- Подготовка отчетов;
- Участие в разработке внутренних регламентов.
- Понимание принципов работы систем Service Desk, понимание отличия инцидента от заявки на обслуживание.
- Обязательны навыки эксплуатации/внедрения ОС Astra Linux и/или 3 дистрибутивов на базе Debian для АРМ;
- Знание основных сетевых протоколов и базовых принципов функционирования сетей;
- Знание основ прокладки и эксплуатации локальных вычислительных сетей;
- Знание устройства ПК и ноутбуков, моноблоков, умение производить крупноузловую диагностику неисправности блоков и компонентов;
- Понимание основ работы типовых сервисов: web, почта, DNS, DHCP, файловые службы и т.п.;
- Опыт работы с командной строкой в *nix-среде;
- Опыт написания/отладки скриптов на Bash;
- Опыт настройки и/или администрирования периферийного оборудования в среде Linux;
- Знания принципов работы VDI и/или терминальных ферм, систем виртуализации – приветствуются;
- Желателен опыт работы с ALD и AD.
-
Официальное оформление с соблюдением всех требований ТК РФ;
-
Профессиональный и карьерный трек в крупной и стабильной компании;
-
Конкурентная заработная плата;
-
График работы 5/2, увеличенный отпуск 31 календарный день;
-
Расширенная медицинская страховка после прохождения испытательного срока;
-
Льготные условия на услуги и продукты ПАО «Банк ПСБ» и непрофильных компаний группы;
-
Система обучения и развития;
-
Компенсация разницы при выплате отпускных и командировок и, 10 рабочих дней в году при оплате больничных;
-
Материальная помощь в сложной ситуации (в рамках положения о социальной поддержке);
-
Дружный коллектив и позитивная атмосфера, где каждый чувствует себя частью команды;
-
Современный функциональный офис в ЦАО (м. Таганская кольцевая).
Похожие вакансии
Готовность к обучению. Коммуникативность (общение с клиентом), грамотная речь.
Знаете digital-инструментов на уровне «уверенный пользователь», имеете опыт работы в маркетинге, SMM, PR, разбираетесь в SEO, контекстной рекламе.
Позитивный настрой и работа в команде.
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Высшее образование. Продвинутый пользователь Excel, Word, Outlook, опыт работы с программой 1...
Образование высшее. Навыки ПК Ms Office. Желателен опыт работы в нефтяном/газовом строительстве от 3х лет.