Аккаунт-менеджер (Account Manager)

Зарплата:
150 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, улица Каховка, 31к2
Обязанности:
  • Предвидеть потребности и подготавливать соответствующие решения/комм. предложения клиенту как с целью клиентоориентированности, так и с целью расширения пакета услуг для клиента (доп прибыль). Планирование и проведение встреч с клиентом на предмет формирование потребностей и поддержке стратегического роста клиента со стороны айти
  • Работать с командой поддержки для обеспечения высокого уровня обслуживания, который действительно выделяется на рынке.
  • Внедрение изменений у клиента/с клиентом
  • Развитие клиента (техническое / технологическое / процессное)
  • Аналитика по клиенту
  • Ведение информации и документооборота по клиенту (wiki формирование и актуализация)
  • Контроль дебиторской задолженности (участи в процессе, ведение переговоров)
  • Прием и Адаптация новых клиентов
Требования:
  • Более 1 года опыта поддержки клиентов или удержания клиентов в IT
  • Умение переводить с "клиентского" на технический и обратно
  • Умение работать в Service Desk
  • Английский язык (B2+/C1) — главное - четкая коммуникация
  • Высокий эмоциональный интеллект и умение думать в первую очередь о людях
  • Стратегический склад ума, способность действовать быстро и независимо
  • Стремление предоставлять не просто услуги, а незабываемые впечатления.
  • Тактичное и грамотное общение
  • Опрятный внешний вид
  • Высшее образование
Условия:
  • Трудоустройство по ТК РФ
  • Kpi – обсуждаемый

Похожие вакансии

Менеджер по продажам
НИЦ Энерго

Опыт работы в продажах b2b от 1 года. Умение вести переговоры, задавать нужные вопросы и слушать.

100 000 - 300 000 руб.
Менеджер по продажам / дизайнер-конструктор мебели
Кухни КОТ

Опыт 3+ года в продажах кухонь/мебели на заказ. Умеете продавать не «скидкой», а решением, вкусом и точностью.

163 800 - 245 500 руб.
Менеджер проектных продаж климатических систем (Руководитель проектов)
Империал

Обязателен успешный опыт проектных продаж или управления проектами в сфере промышленного климатического и вентиляционного оборудования. — Знание климатического оборудования и понимание...

150 000 руб.
Менеджер по экспортным продажам/ Export sales manager
Бёрн

Опыт работы менеджером по продажам направления экспорта в сфере FMCG. Опыт работы с дистрибьюторами. Нацеленность на результат. Навыки переговоров.

250 000 руб.
Менеджер по продажам мебели
ДЖЕЙКЕТ

Опыт работы в продажах мебели или интерьерных проектах от 1 года будет преимуществом, также приветствуется опыт работы в продажах технически...

120 000 руб.