У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам.
Обязанности:
- Плановая прослушка звонков по чек-листу на соответствие регламенту + назначение предупреждений/штрафов;
- Обратная связь по запросам от Супервайзеров (оценить конкретный этап);
- Работа с клиентскими претензиями;
- Тематический аудит по заданиям (целевые проверки, сфокусированные на конкретных аспектах работы).
- Свободное владение португальским языком;
- Опыт работы в контроле качества - от 1 года;
- Знание этапов продаж;
- Умение анализировать, прогнозировать и корректировать показатели;
- Организованность и готовность работать в режиме многозадачности.
- Удаленная работа;
- Заработная плата состоит из двух частей: фиксированный оклад + KPI;
- График работы обсуждается индивидуально, возможны варианты;
- Приятная и комфортная атмосфера, дружный коллектив;
- У нас есть готовые чек-листы, бесплатное обучение для новых и текущих сотрудников отдела телефонных продаж.
Похожие вакансии
Спокойно общаетесь с незнакомыми, не боитесь возражений. — Готовы учиться: холодные B2B-продажи это навык, который ставится за 2...
Диспетчер (со знанием английского языка) ночная смена 8.00 am - 6 pm по времени Нью-Йорка. ВАЖНО : Знание английского B...
Последний актуальный опыт активного телемаркетинга или совершения исходящих звонков по готовой базе клиентов от 6 месяцев (150+ звонков в...
Последний актуальный опыт активного телемаркетинга или совершения исходящих звонков по готовой базе клиентов от 6 месяцев (150+ звонков в...
Опыт работы тренером по продажам от 3–5 лет. Практический опыт использования современных технологий перевода (AI translation tools, speech-to...