Начинающий специалист клиентской поддержки Т-Банк (входящие обращения / чаты)

Начинающий специалист клиентской поддержки Т-Банк (входящие / чаты). График - удаленно, в Москве - посещение офиса 1-2 раза в месяц

Требования

• Базовое образование, достаточно оконченных 9 классов — всему остальному обучим и поддержим на старте
• Открытость и коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми, поддерживать диалог и располагать к себе собеседника
• Внимательность к деталям, важна аккуратность при работе с клиентскими операциями

• Средний доход — от 62000 ₽ (МСК)
• Выплаты 3 раза в месяц
• Стартовый бонус 11 800₽ гросс в первые три недели работы
• Полная занятость, график 5/2 с возможностью смены на 2/2 (дневной и ночной) через 2 месяца
• Удаленный формат работы
• ДМС (амбулатория, стационар, стоматология, онлайн-консультации и пр.), страхование жизни, психологические, юридические и финансовые консультации
• Профессиональный рост с индивидуальным планом развития и поддержкой
• Льготные условия кредитования, корпоративные тарифы на продукты банка, скидки и акции от партнеров

Обязанности

• Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках и в чатах: рассказывать клиентам про беспроцентный период, условия пополнений, обрабатывать претензии, связанные с использованием продукта
• Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия

Откликайтесь прямо сейчас - пока вакансия актуальна!

Также подойдет, если вы искали: оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, удалённая работа, работа из дома, менеджер по продажам удалённо, оператор на телефоне, работа без опыта, начинающий специалист