- Прием, регистрация и обработка заявок пользователей по телефону и в системе Helpdesk
- Поддержка пользователей (решение проблем в работе оборудования, организация доступов к ресурсам, консультации по заявкам, проблемам, сбоям и т. д.)
- Организация новых рабочих мест и поддержка существующих
- Поиск и устранение проблем и неисправностей с оборудованием и программным обеспечением
- Участие в IT проектах
- Ремонт и модернизация компьютеров пользователей (модульная)
- Ведение инвентаризации ИТ оборудования
- Выстраивание эффективной коммуникации с заказчиками/пользователями
- Администрирование Windows серверов
- Администрирование сетевых устройств.
- Windows 11 на уровне администратора, диагностика неполадок
- Windows server (Домены, администрирование)
- Active Directory (поддержка)
- Групповые политики AD
- Office 365 (Администрирование облачной платформы)
- Сетевые технологии (представления о базовых понятиях)
- Настройка сетевого оборудования (опыт будет являться преимуществом и влияет на уровень оклада)
- Linux, администрирование поддержка используемых решений (опыт будет являться преимуществом и влияет на уровень оклада)
- Телефония (опыт будет являться преимуществом и влияет на уровень оклада)
- Работа с любыми системами заявок Helpdesk
- Английский язык ( умение писать, говорить будет являться преимуществом)
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы
- Полностью белая заработная плата
- График работы 5/2 c 09 до 18, удаленно 40% рабочего времени. Возможен полностью удаленный график.
- Обучение и аттестация за счет компании.
- ДМС после прохождения испытательного срока со стоматологией.
- Годовой бонус по результатам работы.
- Корпоративная мобильная связь.
Похожие вакансии
У вас есть опыт работы системным аналитиком от 3 лет. — Умеете докапываться до сути: не боитесь задавать вопросы и выяснять...
Навыки аудита ИТ и ИБ процессов с опытом автоматизации процессов тестирования, понимание технической архитектуры, информационных потоков, протоколов взаимодействия, процессов управления...
Высшее профессиональное образование по технической специальности (электроэнергетика, радиоэлектроника). Английский язык – чтение технических текстов, умение найти необходимую информацию в англоязычных источниках...
Высшее техническое образование в сфере ИТ, в т.ч. последний курс. Уверенный пользователь MS Excel. Коммуникабельность, грамотная и чёткая речь...
Опыт в Системном анализе от 3 лет. Опыт проектирования функционала и сервисов с нуля (не только поддержка и доработка).
