Специалист технической поддержки (дежурная смена)

Компания ООО "ЦифроТех" - дочерняя ИТ-компания ПАО "Ростелеком"

Цифровая платформа — это глобальное решение для цифровизации деятельности ЦИК России и избирательных комиссий всех уровней. Оно включает в себя все этапы процесса избирательной кампании, а также бэкофисные функции. Эта система позволяет полностью заменить систему ГАС "Выборы" - решение, созданное более 20 лет назад.

Мы предлагаем:

• Полностью белая заработная плата (оклад + квартальные премии)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Сменный график работы сутки/трое, первые три месяца пятидневка с 9 до 18, в дальнейшем сменный график
• Офисный формат работы в центре Москвы, метро Лубянка
• ДМС со стоматологией
• Возможность профессионального роста
• Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, включая внешнее обучение у компаний – партнеров, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес-литературы

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно реагировать на заявки клиентов - звонки, почта
• Размещать контент на сайте по запросу клиента
• Проводить первичный анализ запросов и проблем, консультировать, предлагать варианты решений
• Формировать запросы в другие отделы, если их решение выходит за рамки компетенций

Мы ожидаем от кандидатов:

• Опыт в работе с базами данных (SQL)

• Базовые знания и практический опыт HTML, CSS

• Навыки диагностики через DevTools

• Базовое понимание REST API

Будет преимуществом:

• Опыт работы с ArangoDB

• Базовые знания JavaScript

• Опыт работы на Linux

• Опыт работы с 1С-Битрикс Управление сайтом

• Опыт работы с приложениями на базе микросервисной инфраструктуры