Менеджер по работе с клиентами(без холодных звонков)

Добро пожаловать в Портобелло Продактс — компанию, где уже более 30 лет создают продукты, которыми пользуются тысячи людей каждый день. Мы работаем с крупнейшими компаниями страны, ценим надёжность, профессионализм и тёплую атмосферу внутри команды.

Здесь можно быть собой, применять опыт, учиться новому и работать рядом с людьми, которые действительно любят своё дело.

Что предстоит делать:

Работать с клиентами
— сопровождать тёплых и горячих клиентов (без холодных звонков);
— выстраивать долгосрочные отношения;
— консультировать по продукции и помогать подобирать оптимальные решения.

Сопровождать заказы
— оформлять и вести заказы;
— согласовывать расчёты и сопровождать индивидуальные проекты;
— контролировать сроки исполнения и отгрузки.

Поддерживать порядок в процессах
— вести и обновлять информацию в 1С, CRM;
— контролировать оплаты и документооборот;
— взаимодействовать с коллегами по текущим проектам.

Что мы предлагаем:

— Средний доход в команде 120 000–130 000₽, при этом в высокий сезон (сентябрь–декабрь) доход увеличивается;
— Полностью официальное оформление по ТК РФ, «белую» заработную плату;
— Выплаты 3 раза в месяц без задержек;
— Офис в 3 минутах от м. Баррикадная / Краснопресненская;
— График 5/2, с 09:00 до 18:00;
— После успешной адаптации — 1 день удалённой работы в неделю;
— Обучение, поддержку руководителя и помощь коллег в период адаптации;
— Реальные возможности роста — большинство руководителей выросли внутри компании;
— Возможность выстраивать общение с клиентами без жёстких скриптов;
— Поддержку здоровья: бесплатные консультации с врачом-терапевтом со стажем 40 лет;
— Скидки на продукцию компании;
— Комфортный офис, кофе, чай и приятную атмосферу в команде;
— Корпоративные мероприятия и командные активности, а также регулярные неформальные встречи внутри команды.

Что для нас важно:

— Опыт работы с клиентами, сопровождением или B2B-продажами;
— Уверенное владение CRM или 1С;
— Умение выстраивать коммуникацию и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами;
— Внимательность к деталям, организованность и ответственность;
— Желание развиваться и осваивать новое.

Если вам откликается вакансия — будем рады познакомиться.
В сопроводительном письме можно коротко рассказать о вашем опыте работы с клиентами или корпоративными продажами.

Успехов и до встречи на собеседовании!