Специалист по работе с клиентами в IT компанию (B2B)

ДЖИВИО — IT-платформа для поставщиков маркетплейсов, резидент Сколково.

Мы помогаем брендам расти на Wildberries и других маркетплейсах через аналитику, AI и автоматизацию продаж.

Среди наших клиентов — компании уровня топ-100 поставщиков.

Мы создаем инновационное SaaS-решение, которое помогает увеличивать прибыль поставщикам, управлять ценообразованием, автоматизировать работу с отзывами, повышать эффективность продаж на маркетплейсах.

Сейчас в поисках классного Специалиста по работе с клиентами, который не боится холодных звонков и знает, как работает цикл продаж.

Что предстоит делать:

• Общаться с собственниками бизнеса, коммерческими директорами и руководителями e-commerce направления;
• Работать с холодной базой поставщиков маркетплейсов и выходить на ЛПР крупных брендов.
• Выстраивать первичный интерес, выявлять потребность и назначать качественные встречи для отдела продаж через звонки и переписку;
• Задавать правильные вопросы, слушать и выявлять интерес.

Что даем взамен:

• Оклад 69 000 gross;
• 1,5% с продаж (продажу проводит отдел продаж);
• Совокупный доход от 80 000 - 100 000.

Что ещё:

• Оформление по ТК РФ;
• Полностью удалённая работа;
• Конкурсы по результатам работы;

• У нас сильная команда продаж и телемаркетинга, внутренняя система обучения и понятные KPI. Мы не оставляем новичков “разбираться самим” — даем обучение, поддержку и готовые инструменты для результата.

• У нас живая команда без токсичности и микроменеджмента.

  Руководители вовлечены в развитие сотрудников, а не только в контроль цифр.

Что для нас важно:

• Опыт в B2B-продажах или телемаркетинге от 6 мес;

• Обязателен опыт коммуникации с крупными клиентами / ЛПР;

• Опыт работы с холодной базой;

• Опыт ведения переписки с клиентами (Telegram, WhatsApp, почта);

• Понимание этапов воронки продаж и назначения встреч;

• Опыт работы в CRM (amoCRM желательно);

• Не боишься проявлять инициативу и умеешь держать позитив даже после сложных диалогов;
• Хочешь работать в команде, где поддерживают и ценят людей.

Нам подойдет человек, который:

• Умеет вести диалог уверенно и по-человечески;

• Не теряется в разговоре с собственником бизнеса;

• Умеет удерживать интерес клиента;

• Любит продажи и коммуникацию;

• Хочет расти в сильной IT-команде.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с маркетплейсами / e-commerce;

• Опыт назначения встреч для IT-продуктов;

• Понимание KPI в продажах;

• Опыт работы с AI-инструментами;

• Опыт работы с большими объемами коммуникаций.

Если тебе нравится динамика, переговоры, сильные продукты и работа с крупными клиентами — будем рады познакомиться!