Школа Тенниса приглашает на работу администратора на стойку ресепшен
Обязанности:
Полный цикл работы администратора: открытие и закрытие клуба, работа с гостями (звонки, консультирование, предложение и продажа, предоставляемых услуг, абонементов и разовых посещений), работа с кассой, ведение отчетности, контроль работы клининга, взаимодействие с тренерами, отслеживание проведенных занятий, ежедневная отчетность.
- Работа со входящими обращениями клиентов : ответ на телефонные звонки, в мессенджерах (вотсап и телеграм), бронирование арендуемого времени;
- Обеспечение клиентского сервиса в теннисном клубе;
- Встреча гостей клуба, регистрация в 1С;
- Координация и помощь гостям клуба по всем вопросам;
- Прием входящих звонков, писем;
- Запись на занятия в школу тенниса
- Грамотная речь;
- Клиентоориентированность;
- Доброжелательность;
- Внимательность, ответственность;
- Высокая работоспособность и активность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Знание 1С:Предприятие будет преимуществом
- График работы: 2/2;
- Оформление: официальное, по ТК РФ;
- Скидки на услуги клуба;
- Молодой коллектив единомышленников, благоприятный социальный климат в компании, уважительное отношение к сотрудникам со стороны руководства;
- Оплата ,выход 4500/смена + бонус за выполненный KPI.
Похожие вакансии
Опыт работы на аналогичной должности в сфере обслуживания или в фитнес-индустрии от 6 мес. Знание ПК на уровне уверенного...
13 лет опыта в сфере красоты.
Коммуникабельность: грамотная речь, презентабельный вид, искренняя улыбка. Сервисность: понимание стандартов премиального обслуживания. Опыт: приветствуется опыт в сфере фитнеса или продаж.
Иметь высшее/ среднее специальное образование, либо являться студентом ВУЗа. Иметь активную жизненную позицию. Быть внимательным, доброжелательным, коммуникабельным, стрессоустойчивым.
Организаторские способности, яркие лидерские качества, высокий уровень ответственности. Опыт успешного и системного управления сменой ( приоритет управления сменой в кафе, кофейне...