ТАКСКОМ – крупнейший IT разработчик сервисов для бизнеса и государственных органов. Мы являемся лидерами на рынке электронного документооборота и электронных цифровых подписей.
Нам доверяют: Сбер, Лукойл, Государственная Дума и Совет Федерации, Управление по делам Президента, ВТБ-лизинг, HeadHunter, Huawei и другие.
Мы ищем Специалиста ОКК, который станет важной частью нашей команды и поможет нам поддерживать высокий уровень качества работы менеджеров. Если вы готовы решать интересные задачи и развиваться в динамичной IT-компании, то эта вакансия для вас!
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата;
- Программа адаптации, обучение по продуктам и работа с наставником;
- График 5/2 с 9:30-18:00 (без переработок);
- Комфортабельный офис находится в двух шагах от м. Калужская/ Воронцовская;
- Карьерный рост;
- Полис ДМС;
- Дружная команда отзывчивых профессионалов, регулярные корпоративные мероприятия, пространство для отдыха и свой врач-терапевт в офисе
Ваши задачи:
- Регулярный мониторинг звонков (прослушивание и оценка) и других каналов коммуникации менеджеров с клиентами;
- Анализ продаж на различных этапах воронки продаж;
-
Разработка и формирование мероприятий по улучшению качества работы менеджеров;
-
Оценка качества обслуживания с помощью исследования «Тайный покупатель» и выявления проблемных зон.
Наши ожидания:
- Опыт работы от 1 года в сфере продаж, оценки работы менеджеров по продажам;
- Желательно знание ПО для прослушивания и оценки взаимодействий;
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
- Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям;
- Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации.
Будем рады видеть в нашей команде!
Похожие вакансии
Среднее образование (не менее 9 классов). Наличие водительского удостоверения категории «В» (стаж не менее 1 года).
Высшее образование. Опыт работы с документами обязателен. Уверенный пользователь WORD, EXCEL. Ответственность, навыки деловой коммуникации.
Опыт работы SMM-специалистом от 1 года, желательно в сфере B2B. Знание инструментов продвижения в социальных сетях.
Опыт продажи дополнительных услуг авиакомпаний. Опыт работы с ГРС Сирена Трэвел. Желателен опыт работы с GDS Sabre / Amadeus Altea.
Образование высшее или средне-специальное техническое. Опыт работы от года. Уверенный пользователь ПК Microsoft Office. Внимательность, ответственность, умение работать с...
