SMM-менеджер в торговую компанию

Ищем не просто менеджера для ведения соцсетей, а стратега и аналитика, который видит за контентом — воронки продаж, а за метриками вовлеченности — рост лояльности и бизнес-результаты.

Ваша задача — не просто публиковать посты, а выстроить целостную систему SMM: от глубокого позиционирования и контент-стратегии до управления командой исполнителей и анализа эффективности каждой инвестиции в контент.

История нашей компании началась в 2001 году, когда одними из первых в России мы начали продавать бутилированную воду онлайн. Сегодня Vodovoz.ru – это крупный интернет-магазин с широким ассортиментом, собственным складом и службой доставки.

Мы доставляем питьевую воду и продукты жителям Москвы и области. Работаем круглосуточно 24/7, принимаем заказы на дом и в офис.

Наша миссия - улучшить жизнь каждого человека удобным и заботливым сервисом. Ориентированность на клиента, профессионализм и ответственность, технологичность и безопасность – наши главные ценности.

Ключевые обязанности и зона ответственности:

Стратегия и аналитика:

• Разработка и ежегодное/квартальное обновление SMM-стратегии бренда, основанной на анализе ЦА, конкурентов и бизнес-целей;

• Построение и оптимизация контент-воронок для разных сегментов аудитории (привлечение, вовлечение, конверсия, удержание);

• Разработка и реализация стратегии повышения лояльности и работы с комьюнити;

• Глубокая аналитика ключевых метрик (ROI, CPA, LTV, вовлеченность) и формирование понятных отчетов для руководства.

Контент-планирование и управление:

• Разработка единой контент-стратегии и тематического плана на месяц/квартал;

• Постановка ТЗ контент-мейкерам, фотографам, видеографам: четкий бриф на создание материалов, соответствующих стратегии позиционирования и этапу воронки;

• Контроль качества и соответствия контента утвержденной стратегии;

Управление и координация:

• Постановка задач таргетологу: формулирование целей рекламных кампаний (трафик, лиды, продажи), согласование KPI, гипотез для тестов;

• Организация процессов между командой SMM (контент, таргет, модерация);

• Контроль за соблюдением контент-плана и бюджета.

Требования (обязательные):

• Опыт работы SMM-менеджером от 3-х лет, с портфолио реализованных стратегий и подтвержденными результатами (рост охватов, лидов, продаж через соцсети);

• Умение строить и анализировать воронки продаж в контексте соцсетей. Понимание модели AIDA и других;

• Опыт разработки комплексных контент-стратегий и контент-планов для разных платформ;

• Практический опыт постановки ТЗ на контент для подрядчиков (дизайнеров, копирайтеров, видеографов) и таргетологов;

• Глубокие навыки аналитики: уверенная работа с метриками (Яндекс.Метрика, Google Analytics, CRM, парсеры), построение дашбордов в Google Looker Studio/Data Studio, Tableau или аналогах;

• Системное мышление, стратегический подход и умение делегировать.

Будет сильным преимуществом:

• Опыт запуска и ведения образовательного или экспертного контента (вебинары, блог);

• Навыки работы с инструментами для построения CJM (Customer Journey Map);

• Опыт настройки базовых рекламных кампаний (для понимания процесса и корректной постановки задач таргетологу);

• Знание основ UX и веб-аналитики.

Условия:

•Обсуждаемая заработная плата;

•График работы 5/2, с 09.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;

•После испытательного срока переход на гибрид 3 дня офис/2 дня хоумофис;

•Возможность дальнейшего профессионального развития;

•Офис в шаговой доступности от метро Текстильщики (5 мин);

•Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек;

•Скидки на продукцию компании;

•Корпоративные мероприятия, обучение;

•Бесплатное парковочное место;

•Подарки сотрудникам и детям на праздники;

•Годовой бонус;

•Работа в дружном коллективе с интересными задачами;

•Интересные задачи, возможность вносить изменения и улучшения в действующие процессы.