Руководитель направления по развитию вторичных телефонных продаж

Чем предстоит заниматься:

• Реализовывать стратегию эффективности вторичных телефонных продаж в сегменте ММБ;
• Формировать и контролировать выполнение плановых показателей в каналах телефонных продаж;
• Обеспечивать загрузку задач CRM в каналах телефонных продаж согласно приоритетов и лимитов;
• Запускать и оценивать результаты пилотов по повышению эффективности вторичных продаж в каналах телефонных продаж;
• Подготавливать требования к отчетности по продажам в каналах телефонных продаж, анализ воронок продаж и подготовка предложений по повышению эффективности;
• Проводить исследования процессов вторичных телефонных продаж в целях поиска улучшений и роста эффективности;
• Формировать требования по доработкам процессов вторичных телефонных продаж, в том числе написание BRD, оценка эффектов от реализации возможных изменений;
• Тестировать и запускать новые процессы вторичных телефонных продаж, описание материалов для запуска нового процесса, презентация изменений на целевые аудитории.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт управления продажами (опыт управления телефонными продажами будет преимуществом);
• Опыт управления проектами, ведения рабочих групп;
• Умение работать с большими объемами данных;
• Навыки визуализации и презентации материалов.

Что мы предлагаем:

• Оформление на срочный трудовой договор;
• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Гибридный формат работы, пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
• Предложения от банка только для сотрудников;
• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.