Работодатель:
Зарплата:
50 000 - 150 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва
Ищем специалиста службы поддержки для работы с международной онлайн-платформой.
Обязанности:
Общение с испаноязычными пользователями через чат и email;
Работа с обращениями клиентов в Zendesk;
Помощь пользователям по вопросам аккаунтов, платежей и использования сервиса;
Передача сложных запросов профильным отделам;
Ведение базовой отчетности по обращениям.
Требования:
Умение грамотно и вежливо общаться;
Готовность работать с испаноязычной аудиторией через переводчик;
Базовые навыки работы с ПК и онлайн-сервисами;
Ответственность и стрессоустойчивость.
Опыт работы в поддержке клиентов и знание Zendesk будут преимуществом.
Обязанности:
Общение с испаноязычными пользователями через чат и email;
Работа с обращениями клиентов в Zendesk;
Помощь пользователям по вопросам аккаунтов, платежей и использования сервиса;
Передача сложных запросов профильным отделам;
Ведение базовой отчетности по обращениям.
Требования:
Умение грамотно и вежливо общаться;
Готовность работать с испаноязычной аудиторией через переводчик;
Базовые навыки работы с ПК и онлайн-сервисами;
Ответственность и стрессоустойчивость.
Опыт работы в поддержке клиентов и знание Zendesk будут преимуществом.
Похожие вакансии
Специалист по охране труда и технике безопасности
УЦ Развитие персонала
Опыт работы от 1 года. Успешный опыт организации обучения персонала по охране труда, повышению квалификации, аттестации по промышленной безопасности и...
100 000 - 300 000 руб.
Оператор оказания поддержки
Мавропуло Екатерина Константиновна
Грамотная устная речь. ️ Умение вести диалог спокойно и корректно. ️ Базовые навыки работы с ПК. ️ Опыт не требуется — обучаем с нуля.
80 000 руб.
Специалист-оператор call-центра
КадроЛига (ИП Осипчук Сергей Павлович)
Опыт в контакт-центре желателен, но не обязателен. — Грамотная речь. — Уверенное владение ПК. — Ответственность. — Готовность работать от 30 часов в...
20 000 - 67 200 руб.
Специалист call-центра (без продаж)
Диалогия
Желательно опыт в телемаркетинге. Грамотная речь, чёткая дикция, ясность и логичность высказываний. Наличие гарнитуры, стабильного интернет-соединения, тишина в рабочее...
70 000 руб.
Специалист операционного отдела
МАКЕЕВА ГАЛИНА ВИКТОРОВНА
Опыт работы в операционном блоке или бэк-офисе от 1 года. Уверенное владение Excel/Google Sheets (формулы, сводные таблицы).
75 000 - 79 000 руб.