Тренер отдела взыскания (soft collection)

Ищем тренера на ранние сроки (soft collection)

• Обязанности:

• Проведение стажировок для новых сотрудников отдела взыскания

• Коучинг и «второй стул» для действующих сотрудников

• Разработка обучающих материалов по техникам взыскания

• Анализ качества звонков и обратная связь
  
  Требования:

• Опыт работы во взыскании (коллекторское агентство, МФО, call-центр по просрочке) — от 6 месяцев обязателен!

• Навыки проведения коучей и онлайн-обучения

• Опыт работы тренером будет преимуществом
  
  Условия:

• График 5/2 с 9 до 19

• Полная удалёнка

• Обучение и карьерный рост

• Возможность роста до руководителя отдела