ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА:
Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем жилого комплекса бизнес-класса и оперативное реагирование на инциденты.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Технический мониторинг: Непрерывный контроль работы систем АПС (автоматическая пожарная сигнализация), диспетчеризации, систем связи и видеонаблюдения через специализированное ПО.
- Управление инцидентами: Прием, классификация и распределение заявок от жителей в системе.
- Координация служб: Оперативное управление выездными мастерами (электрики, сантехники, слаботочники), контроль нормативных сроков выхода на заявку.
- Работа с документацией: Ведение журналов эксплуатации, учет и выдача ключей от тех. помещений строго по регламенту УК.
- Клиентский сервис: Грамотное информирование жителей о статусе работ и аварийных ситуациях (стандарт бизнес-класса).
ТРЕБОВАНИЯ (ОБЯЗАТЕЛЬНО):
- Опыт работы диспетчером в структуре ЖКХ/УК от 1 года (опыт работы секретарем, юристом или в колл-центрах не рассматривается как профильный).
- Навыки работы с пультами мониторинга АПС и понимание принципов работы инженерных систем (ХВС, ГВС, отопление).
- Уверенный пользователь ПК (знание CRM-систем для ЖКХ будет преимуществом).
- Высокая стрессоустойчивость и умение соблюдать регламенты делового общения.
УСЛОВИЯ:
- Работа на объекте бизнес-класса (ЖК NOW);
- График работы 5/2 (выходные суббота, воскресенье);
- Полное соблюдение ТК РФ, стабильные выплаты 2 раза в месяц;
- Оборудованное современное рабочее место;
- Профессиональный коллектив технической службы.
Похожие вакансии
Релевантный опыт работы от 3-х лет. Желание развиваться в сфере теплоснабжения. Умение работать в команде. Ключевые навыки: Знание правил...
Опыт работы по обслуживанию многоквартирного дома будет преимуществом. Основы цветоведения и подбора оттенков, умение работать с инструментами.
Опыт проектирования мультимедийных систем (если он меньше 3 лет, но есть хороший технический бэкграунд — рассмотрим). Обязательное владение AutoCAD на хорошем...
Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет. - Знание законодательства в области грузоперевозок. - Уверенное владение ПК и сервисами мониторинга...
Опыт работы с деревообрабатывающим оборудованием — приветствуется. Умение работать по размерам, читать простые чертежи. Аккуратность, ответственность, соблюдение техники безопасности.
