Мы студия лазерной эпиляции и сейчас находимся в поиске ответственного и коммуникабельного администратора-продажника.
Чем предстоит заниматься:
· Общение с клиентами: прием входящих обращений, консультации по услугам, показаниям и противопоказаниям (обучим), запись в удобное время.
· Работа в YCLIENTS: ведение расписания, контроль записи, актуализация базы.
· Запуск рассылок: создание и отправка цепочек в программе «Бьюти-бот» (информирование об акциях, прогревы, напоминания).
· Возврат «потерянных» клиентов: регулярная работа с базой ушедших гостей, формирование персональных предложений и рассылок для их пробуждения.
· Исходящая коммуникация: при необходимости — теплые звонки потенциальным клиентам, отработка возражений («дорого», «не пойду», «подумаю»), конвертация интереса в запись.
* регламент скорости ответа -10 минут
Наши пожелания к кандидату:
· Опыт работы администратором в бьюти-сфере, клиентском сервисе или продажах будет преимуществом.
· Уверенный пользователь YCLIENTS (или готовность быстро освоить, если работали в аналогах).
· Владение инструментами рассылок (опыт работы с бьюти-ботами или аналогичными CRM-системами).
· Грамотная устная и письменная речь, умение спокойно работать с сомнениями и возражениями.
· Самостоятельность, умение организовать свой день в удаленном формате, нацеленность на результат.
Условия работы:
· Полная удаленная занятость (важен стабильный интернет и тихое место для звонков).
График 6/1
* Оклад 15000+kpi
•Дополнительная мотивация за каждого возвращенного «потерянного» клиента. Ваш доход может расти настолько, насколько эффективно вы реанимируете базу.
· Обучение внутренним стандартам и скриптам перед стартом.