Менеджер по продажам европейских деликатесов

Менеджер по продажам премиум-деликатесов (B2C/B2B)

Мы ищем профессионала в продажах, который умеет не просто закрывать сделки, а выстраивать долгосрочные отношения через экспертность и понимание клиента.

О нас
Специализированный интернет-магазин европейских деликатесов. Работаем с частными клиентами и b2b сегментом (магазины и рестораны).

Наши клиенты — люди с высокими ожиданиями. Они возвращаются не за скидкой, а за экспертным советом и сервисом.

Что вы будете делать

• Консультировать клиентов (переписка, телефон): помогать выбрать под конкретный запрос — к ужину, в подарок, для продажи
• Вести базу постоянных клиентов: фиксировать предпочтения, информировать о поступлениях, собирать персонализированные подборки
• Развивать B2B-сегмент: рестораны, магазины — высокий средний чек, регулярные закупки
• Анализировать метрики: конверсия, средний чек, повторные продажи, LTV — и предлагать улучшения

Кого мы ищем (обязательные требования)

Опыт и результаты:

• Минимум 2 года в активных продажах (B2C или B2B)
• Вы можете назвать конкретные цифры: план продаж, % выполнения, средний чек, конверсию, количество повторных клиентов
• Вы понимаете разницу между работой с новым и постоянным клиентом, между B2C и B2B
• У вас есть примеры, как вы увеличивали LTV клиентов

Подход к продажам:

• Вы строите доверие, а не давите на клиента
• Вы задаёте вопросы и слушаете ответы — запрос клиента для вас важнее скрипта
• Вы адаптируете стиль общения: кому-то нужен короткий ответ по делу, с кем-то нужно обсудить сочетания
• Вы готовы развивать экспертность в продукте (дегустации, обучение, самостоятельное изучение)

Интерес к продукту:

• Вам интересна гастрономия, вы пробовали качественные европейские сыры/мясные деликатесы или готовы погрузиться в тему
• Вы не воспринимаете продукт как абстрактный товар — вам важно понимать, что вы продаёте

Личные качества:

• Грамотная письменная и устная речь (клиенты считывают это мгновенно)
• Проактивность: видите возможность — берёте инициативу
• Комфортно работаете с требовательными клиентами
• Хотите зарабатывать от результата, а не сидеть на окладе

Эта роль — точно не для вас, если:

• У вас нет опыта в продажах или вы не можете подтвердить его цифрами
• Вам важна стабильная ставка без привязки к результату
• Вы привыкли работать строго по скрипту и вам некомфортно без алгоритма
• Продукт вам неинтересен — работа есть работа
• Вы рассматриваете позицию как временную
• Вы ищете первый опыт в продажах

Это честно с обеих сторон.

Что мы предлагаем

Доход:

Фиксированная часть на время обучения: 30000₽/мес
Бонус: 3% с розничных продаж + отдельный бонус за B2B
Реальный доход в первые 3 месяца: 50000-60000₽ (окладная часть + процент)

Далее наша с Вами общая цель - это выход на доход от 120 000 рублей +, получая 6% с продаж

Доход сверху не ограничен, проценты не снижаем

Формат:

Удалённая работа возможна (в том числе из регионов)
График зависит от вашего желания зарабатывать

Обучение:

Первый месяц — полное погружение: дегустации, работа с клиентами, скрипты, сочетания, история продукта
Вы станете экспертом — это ваш главный инструмент

Рост:

Развитие в сторону B2B-направления
Небольшая команда = виден вклад каждого, улучшения согласовываются быстро

Как откликнуться

Обязательно напишите сопроводительное письмо, где укажете:

• Ваши цифры в продажах (за последний год или последнее место работы):
• План продаж и % выполнения
• Средний чек
• Количество новых/повторных клиентов
• LTV (если считали)

Ответьте на мини-кейс:
Клиент пишет: "Хочу сыры на подарок, бюджет 10000₽, получатель — знаток". Опишите ваш алгоритм действий: какие вопросы зададите, как выберете продукты, как оформите предложение.

Ваш интерес к продукту:

• Пробовали ли вы выдержанные европейские сыры/мясные деликатесы?
• Что вас интересует в гастрономии?
• Почему хотите работать именно с премиум-продуктами питания?

Без этих трёх пунктов отклик не рассматривается.

Процесс отбора

• Изучаем ваше письмо (см. выше)
• Телефонное интервью — 20-30 минут
• Встреча или видеозвонок с руководителем