Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляй, помогай, развивайся вместе с нами!

Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь быть частью команды, которая меняет жизни людей через образование? Тогда тебе к нам! В Компьютерную Академию ТОП мы ищем Менеджера по работе с клиентами — человека, который станет настоящим проводником для наших студентов и их родителей в мир IT-образования.

Твои задачи:

• Консультировать потенциальных и действующих клиентов по программам обучения Академии (очно и онлайн)
• Помогать студентам и их родителям выбирать подходящие курсы и образовательные траектории
• Сопровождать клиентов на всех этапах: от первого обращения до завершения обучения
• Оперативно решать возникающие вопросы, поддерживать высокий уровень сервиса
• Вести базу клиентов, работать с CRM-системой
• Участвовать в мероприятиях Академии, поддерживать обратную связь с выпускниками

Что важно для успеха на этой позиции:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
• Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к разным людям
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК, готовность быстро осваивать новые программы
• Ответственность, внимательность, ориентация на результат
• Желание развиваться в сфере образования и IT

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата
• График 5/2, выходные плавающие, суббота рабочая!
• Работа в современном офисе Академии
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Дружная команда, поддержка наставников
• Участие в жизни одного из лидеров EdTech-рынка России

О компании Компьютерная Академия ТОП — крупнейшая международная организация IT-образования с 16-летней историей, 380 кампусами по всей стране и уникальной образовательной экосистемой. Мы не просто учим IT — мы помогаем людям любого возраста находить свое призвание и строить успешную карьеру в цифровом мире. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет будущее!