Руководитель отдела ecommerce

Руководство штатной командой E-com.

· Формирование ассортиментной матрицы, разработка правил ценообразования.

· Конкурентный анализ: мониторинг цен и выкладки конкурентов, подготовка рекомендаций по изменению упаковки / карточек.

· Разработка и реализация стратегии привлечения трафика (SEO, контекстная, таргетированная реклама, email-маркетинг).

· Управление контентом (карточки товаров, категории, акции, витрины).

· Контроль конверсии на всех этапах воронки.

· Выдача: настройка и контроль частых запросов на виртуальной витрине с низкой выдачей.

· Разработка алгоритмов выбора магазина для исполнения заказа (по географии, остаткам, загрузке).

· Контроль равенства остатков на сайте и в магазинах.

· Внедрение и контроль соблюдения SLA по сборке заказов в магазинах (время передачи курьеру / в ПВЗ).

Постановка задач разработке по интеграции сайта с учётной системой сети.

· Контроль обмена данными: корректность передачи остатков, резервов, проведение продаж, возвратов.

· Регулярная отчётность: ежедневные / еженедельные отчёты по продажам, конверсии, стоимости привлечения. Метрики исполнения.

· Бюджетирование: формирование и контроль бюджета E-com (трафик, IT, логистика, персонал).

· Управление маржинальностью заказа с учётом себестоимости товара и логистики от магазина.

· Ценообразование: контроль цен на сайте относительно розничных цен в магазинах.

· Кросс-функциональное взаимодействие: регулярная синхронизация с руководителями магазинов и розничной сети (остатки, сборы, проблемы).

· Разработка и актуализация инструкций для магазинов по сборке заказов.

• Опыт работы 5+ лет в ecommerce/онлайн-рознице, из которых 2+ года на руководящей позиции. Предпочтение кандидатам из ювелирной розницы или luxury-сегмента.
• Уверенное ведение P&L, бюджетирование и контроль затрат (trafic, IT, логистика, персонал), допрос и оптимизация маржинальности заказа.
• Опыт разработки и реализации стратегии привлечения трафика, управление контентом.
• Базовые знания платежных систем, соответствие PCI DSS/дорожной карте безопасности, конфиденциальность данных.
• Знание английского языка (для взаимодействия с внешними подрядчиками/партнерами и международными стандартами).
• Глубокие знания права и регуляторики онлайн-торговли и защиты прав потребителей.
• Высшее образование в области экономики/Маркетинга/IT/управления проектами. Дополнительные сертификации в области ecommerce, digital-маркетинга, аналитики будут плюсом.
• Владение инструментами: Google Analytics, Яндекс.Метрика, BI-платформы (Power BI, Tableau); навыки интерпретации данных, A/B-тестирования.
• Стратегическое мышление и ориентация на результат.

• Официально оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Полностью белая заработная плата, выплаты 2 раза в месяц без задержек.
• Уровень ЗП обсуждается на собеседовании и зависит от набора компетенций.
• Корпоративная техника.
• ДМС через год работы в компании.
• Частичная компенсация расходов на фитнес после испытательного срока.
• Регулярные корпоративные мероприятия и брендированные подарки.
• Еженедельные розыгрыши призов в корпоративном канале.
• Скидки на ювелирные изделия в магазинах сети.