Mindbox — крупнейшая в России облачная платформа автоматизации маркетинга, в пятерке B2B SaaS России. Помогаем компаниям — от Dodo Brands и МВидео до ПИК и МИФ расти за счет эффективного маркетинга. Без спама.
У нас особенная культура: открытые финансы и зарплаты, право принять любое решение у каждого. А значит — прямая обратная связь от клиентов, возможность влиять на бэклог.
Главная задача — найти продуктовое решение клиентских задач на основе интервью.
Нам идеально подойдет соискатель, у которого есть опыт самостоятельного проведения интервью и принятия решений по продукту.
Чем предстоит заниматься:
- Проводить проблемные интервью и формировать гипотезы по улучшению продукта
- Прорабатывать сценарии использования продукта и улучшать клиентский опыт
- Ставить задачи разработке и дизайнерам, а также осуществлять приемку этих задач
- Разбирать обратную связь клиентов и формировать гипотезы по улучшению продукта на ее основе
Мы ожидаем, что вы:
- Умеете раскапывать самые неочевидные клиентские сценарии и преобразовывать их в продуктовые истории (ожидаем опыт в В2В)
- Имеете опыт постановки крупных задач разработке (от 2х недель)
- Знаете, как построить продукт от боли и сценариев клиентов, а не из своей головы:
- Знакомы с концепцией Jobs To Be Done
- Умеете проводить глубинные интервью
- Умеете приоритизировать фичи, знакомы с фреймворками приоритизации (RICE, ICE)
- Готовы давать и умеете принимать обратную связь
Условия:
-
Свобода выбирать место работы: можно работать полностью удаленно или из комфортных офисов в Москве/Ереване
-
Гибкий график, больничные без справок и безлимитный отпуск. Можно договориться с командой и отдыхать сколько нужно
-
Работа в аккредитованной IT-компании
-
Техника для работы: MacBook, мониторы, наушники с шумоподавлением и другая необходимая периферия
-
Корпоративная жизнь: тимбилдинги, командные квесты и спортивные соревнования, ЧГК, клубы по интересам, случайный кофе. Для распределенных команд — оплачиваемая колокация
-
Well-being-программы: 350 000 ₽ в год на софинансирование образования, медицины, психотерапии, спорта, путешествий
-
Поддержка саморазвития: софинансирование любого обучения, мастер-классы, HR-поддержка или коучинг, тренинги по переговорам, деловой переписке, развитию эмоционального интеллекта и не только
Нам важно, чтобы вы понимали специфику работы, поэтому при отклике предложим выполнить тестовое задание, которое поможет сформировать представление о рабочих задачах.
Не страшно, если какое-то задание не удастся выполнить полностью — важнее ваши подходы и шаги, предпринятые для решения задачи.
Похожие вакансии
Высшее техническое образование в сфере ИТ или телекоммуникаций. Опыт от 6 лет в системном администрировании или ИТ-менеджменте (желательно в...
Имеешь опыт более 1 года на позиции Retention/CRM Manager в международных рынках. Уверенно работаешь с аналитическими инструментами (Google Analytics...
Образование не ниже уровня средне-специального. Опыт работы в прямых продажах от 3х лет. Опыт работы в банках или...
Опыт работы в комьюнити-менеджменте, клиентском сервисе или организации мероприятий будет преимуществом. Развитые коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительное общение.
Высшее/среднее специальное образование. Знание ПК на уровне среднего пользователя. Опыт работы в сфере консультирования/сопровождения/продаж в бизнесе справочно...
