Младший аналитик данных

Skyeng — технологическая образовательная компания, где развитие делают понятным, удобным и увлекательным. Мы создаем продукты, которые помогают людям учиться регулярно и с результатом.

Внутри Skyeng работает большая аналитическая команда примерно из 20 человек. Мы ищем младшего аналитика данных, который поможет командам качества и клиентского опыта принимать точные решения на основе данных. Ты будешь отвечать за важные зоны бизнеса и расти в зрелой аналитической среде, где есть наставничество, понятный план адаптации и планируемый поток задач.

Твои задачи:

• Выявлять потребности внутренних заказчиков и предлагать аналитические решения, которые помогают бизнесу принимать точные решения.
• Работать с хранилищем данных: писать оптимальные витрины, внедрять и поддерживать бизнес-логику, участвовать в рефакторинге и следить за качеством данных.
• Строить регулярную отчетность и готовить разовые выгрузки под бизнес-задачи.
• Систематизировать и улучшать действующую отчетность, глубоко погружаясь в процессы и контекст.
• Поддерживать направления Happy Customer и Quality: анализировать качество уроков и клиентских коммуникаций, выполнение задач операторами, метрики лояльности, удержания, возвратов и стоимости инцидентов.
• Развивать систему метрик: работать с действующими показателями и создавать новые.
• Консультировать заказчиков по отчетности, метрикам и аналитическим выводам.
• Поддерживать документацию в актуальном состоянии.

Идеальный кандидат:

• Уже работал аналитиком данных от одного года до трех лет.
• Уверенно владеешь SQL и Python и используешь их в рабочих задачах.
• Работал с DataLens или другой современной системой визуализации данных.
• Знаком с Git и понимаешь, зачем нужна аккуратная работа с версиями.
• Умеешь брифовать заказчиков, отделять важное от второстепенного и расставлять приоритеты.
• Думаешь системно, проявляешь инициативу, не ждешь готовых ответов и спокойно общаешься с бизнесом.

Плюшки:

• Оформление по ТК РФ.
• Фиксированный оклад с возможностью повышения в рамках ежегодной оценки результатов работы.
• Удалёнка здорового человека: никто не контролирует, во сколько ты начинаешь работать и где находишься, главное — результат, которого ты намереваешься достичь. Но есть и уютный офис в Москве — с бесплатными завтраками и доступом 24/7.
• Маркетплейс бенефитов: каждый год пополняем твой баланс бонусов, которые можно тратить на что угодно — шопинг, поход в спа и ещё 100+ полезных и приятных позиций.
• Обучение и мотивация. Отправляем на внутренние и внешние профессиональные курсы за счёт компании, помогаем составить персональный план развития.
• Атмосфера, где слышат и понимают. Предлагай любую идею или конструктивно критикуй — твоё мнение не останется без внимания и может всё изменить.
• Скидка 50% на продукты Skyeng/Skysmart/Skypro для тебя, твоего друга или родственника.