Главный аналитик бизнес-процессов ИТ

Работодатель:

Опыт работы:

Более 6 лет

Место работы:

Москва, Пресненская набережная, 10

Обязанности:

проводить анализ типовых операций ИТ-производства (инциденты, запросы на обслуживание, разработка, сопровождение);
выявлять драйверы трудоемкости (факторы, влияющие на время выполнения задач) и на их основе разрабатывать нормативы;
развивать модель нормирования в ИТ-подразделениях;
формировать требования к автоматизации процессов нормирования;
активно взаимодействовать с руководителями нормируемых подразделений (разработка, инфраструктура, поддержка) для согласования нормативов и сбора требований.

Требования:

обязателен опыт реинжиниринга ИТ-процессов от 3-х лет;
обязателен опыт нормирования для ИТ от 3-х лет;
обязателен опыт и понимание жизненного цикла ИТ-продуктов и процессов эксплуатации;
опыт написания бизнес требований;
опыт и понимание гибких методологий в ИТ;
опыт моделирования;
желателен опыт перестроения бизнес процессов;
умение работать с большим массивом данных;
продвинутый уровень Excel (PQ, PP);
высокие коммуникативные навыки;
опыт подготовки презентаций из формируемых данных.

Похожие вакансии