Менеджер по продажам ноутбуков (онлайн, входящие заявки)

Онлайн-продавец / менеджер онлайн-продаж в Superbook

Superbook — специализированный магазин бизнес-ноутбуков и IT-оборудования. Мы работаем с Lenovo, Dell, ASUS, MSI и другими производителями и помогаем предпринимателям, специалистам и компаниям подбирать надёжную технику для работы, бизнеса и повседневных задач.

Компания активно развивается и усиливает онлайн-продажи. Сейчас мы ищем менеджера, который умеет общаться с клиентами в переписке и по телефону, хочет развиваться в продажах, IT-технике и клиентском сервисе.

— Обрабатывать входящие заявки с сайта, мессенджеров, маркетплейсов и других онлайн-каналов
— Консультировать клиентов по ноутбукам и IT-оборудованию
— Помогать подбирать технику под задачи клиента: работа, бизнес, учёба, дизайн, офис, выезды, ИИ и другие сценарии
— Общаться с клиентами в чатах, мессенджерах и по телефону
— Вести клиента от первого обращения до оплаты
— Делать допродажи: аксессуары, расширенная гарантия, сервисы, дополнительное оборудование
— Работать в CRM-системе
— Фиксировать договорённости и статусы по клиентам
— Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами
— Выполнять план продаж

В первую очередь нам важны грамотная коммуникация, быстрая реакция на заявки, внимательность к клиенту и желание развиваться в продажах.

Будет плюсом, если ты:

— умеешь быстро и понятно отвечать клиентам в переписке;
— грамотно пишешь и спокойно общаешься по телефону;
— умеешь выявлять потребности клиента и задавать правильные вопросы;
— не боишься продавать и предлагать дополнительные решения;
— умеешь самостоятельно организовывать рабочий день дома;
— хочешь развиваться в онлайн-продажах, IT и клиентском сервисе;
— ответственно относишься к задачам, клиентам и договорённостям.

Опыт в технике не обязателен — обучим. Главное — желание разобраться в продукте и зарабатывать на результате.

— ты вежливо, уверенно и быстро общаешься с клиентами;
— умеешь вести диалог в переписке без шаблонности и давления;
— понимаешь, что онлайн-продажи — это скорость реакции, внимательность и доведение клиента до сделки;
— можешь работать удалённо без постоянного контроля;
— хочешь расти в продажах, переговорах и клиентском сервисе;
— интересуешься техникой, IT, ноутбуками, гаджетами или ИИ;
— умеешь работать в команде и спокойно относишься к обратной связи.

— Удалённую работу из дома
— Доход до 100 000 ₽ на руки
— Фиксированный оклад на старте + процент с продаж
— Прозрачную систему мотивации без потолка
— Оплачиваемое обучение и адаптацию
— Входящие заявки без холодного поиска
— Работу с востребованным продуктом — ноутбуки и IT-оборудование
— Поддержку руководителя и команды
— Понятные скрипты, CRM и внутренние материалы по продукту
— Возможность карьерного роста
— График гибкий

Полностью удалённая работа.
Работать можно из дома — важно быть на связи в рабочее время, быстро отвечать клиентам и качественно вести заявки в CRM.

Для работы понадобится стабильный интернет, компьютер или ноутбук, гарнитура и тихое место для звонков.

В сопроводительном сообщении коротко напиши:

— был ли у тебя опыт в продажах, онлайн-продажах или работе с клиентами;
— с какими товарами, услугами или нишами ты работал;
— умеешь ли общаться с клиентами в переписке и по телефону;
— есть ли у тебя условия для удалённой работы;
— почему тебе интересны IT, техника и продажи.

Даже если опыта немного — всё равно откликайся. Мы смотрим в первую очередь на коммуникацию, адекватность, скорость реакции и желание развиваться.