Руководитель группы менеджеров первой линии

Онлайн-школа психологии для женщин - это платформа, которая уже 4 года помогает тысячам женщин раскрывать свой потенциал, обретать уверенность и осваивать востребованные профессии.

Мы создаём уникальные образовательные курсы по личностному росту, психологии, саморазвитию и профессиональным навыкам. Все для того, чтобы женщины могли менять свою жизнь к лучшему, становиться увереннее, счастливее и финансово независимее.

🎓 Продукт разработан с участием ведущих экспертов в психологии и профобучении;

💡Образовательная лицензия - гарантия качества и надёжности;

🎯 Миссия: помогать женщинам обрести внутреннюю силу, новые навыки и профессию мечты.

Сейчас мы в поиске талантливого Руководителя отдела продаж, умеющего масштабировать результат и достигать плановых показателей совместно с командой 🚀

Почему выбирают именно нас:

• Возможность влиять на свой уровень дохода - у нас прозрачная система мотивации;
• Полностью удалённый формат - можно работать из любой точки мира. График 5/2 по московскому времени;
• Только теплые входящие заявки: клиентки сами приходят с интересом и готовы инвестировать в себя;
• Бесплатный доступ ко всем курсам;
• Конкурсы и бонусы: деньги, сертификаты, путешествия.

Ключевые задачи и обязанности:

• Развитие и управление командой МПЛ — квалификаторы и специалисты по назначению встреч (мотивация, развитие, постановка целей);
• Контроль качества обработки входящих лидов: мониторинг звонков, переписок, соблюдение скриптов и всех внутренних регламентов;
• Контроль эффективности команды: время на линии, количество обработанных лидов, назначенные встречи, конверсии на всех этапах воронки;
• Распределение и перераспределение лидов между менеджерами в зависимости от загрузки и эффективности;
• Проведение планёрок, тренингов и обучающих мероприятий: регулярная работа с командой, разбор кейсов, передача лучших практик;
• Ведение отчётности и анализ показателей команды;
• Контроль выхода сотрудников в смены и соблюдение графика работы;
• Найм, адаптация и onboarding новых стажёров и сотрудников;
• Участие в стратегических созвонах по развитию всей линии продаж;
• Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями (маркетинг, отдел квалификации, отдел продаж 2-й линии);
• Работа в Битрикс24 (ведение базы, контроль задач, формирование отчётов).

Если ты любишь развивать людей, умеешь выстраивать процессы и хочешь влиять на результат большого потока входящих заявок — будем рады видеть тебя в команде!

Откликайся на вакансию — расскажем детали на собеседовании 🚀