Наша команда занимается ИТ поддержкой внутренних сервисов по направлению "Товары". Будучи второй линией ИТ поддержки, мы решаем проблемы селлеров и сотрудников, а при обнаружении багов или некорректностей в работе функционала передаём задачи на разработку.
Вы будете:
- Решать проблемы пользователей и селлеров;
- Заводить баги на разработку, выполнять SQL запросы разного уровня сложности (PostgreSQL), читать логи (Graylog);
- Выстраивать взаимодействие с разработкой и смежными командами;
- Проводить встречи, отслеживать договоренности;
- Участвовать в разработке и поддержке сервисов на Python;
- Работа с системами мониторинга.
Нам важно:
- Опыт работы в поддержке пользователей от 3х лет;
- Уверенное владение SQL;
- Умение читать логи ошибок;
- Знание кодов ответов web-сервисов;
- Знание HTTP запросов;
- Обладание системным подходом и способностью комплексно подходить к решению задач;
- Умение задавать вопросы и "докапываться" до сути проблемы, слушать и понимать коллег и заказчиков;
- Умение работать как самостоятельно, так и в команде;
- Знание Python.
Похожие вакансии
Имеете профильное высшее образование (пищевые технологии / микробиология / биохимия / ветеринария / стандартизация). Работали на пищевом производстве от 1 года. Понимаете принципы HACCP...
Высшее / среднее профессиональное образование, дополнительное по направлению техники безопасности. Опыт работы в области охраны труда, пожарной безопасности и ГО от...
Образование: высшее. Опыт работы в аналогичной должности. Знание 1С и ЭДО. Ответственность, исполнительность.
Опыт работы на проектах хранилища данных в качестве системного аналитика или архитектора от 2-х лет. Ваш предыдущий опыт позволит...
Высшее профильное образование. Опыт работ от 5-ти лет в ПТО по направлению ЭОМ. Желателен опыт работы в проектировании ЭОМ.