Привет!
Мы проект SORTAGE. - платформа для покупки лимитированных кроссовок, одежды и аксессуаров.
С 2019 года мы помогаем находить и приобретать редкие, эксклюзивные и труднодоступные вещи, которые не представлены в классическом ритейле.
Через нас проходят самые востребованные и ограниченные релизы из мира sneaker и streetwear-культуры - от культовых моделей до редких дропов и закрытых релизов. Мы выстраиваем процесс так, чтобы клиент получал не просто товар, а уверенность в его подлинности, качестве и актуальности, оказывая при этом лучший сервис.
Исходя из наших задач мы ищем специалиста:
Что ты будешь делать:
• Работать с базой клиентов, которые уже знакомы с SORTAGE. - писать первым, предлагать актуальные товары и новые поступления
• Возобновлять диалог с клиентами, которые интересовались, но не купили
• Возвращать клиентов, которые уже совершали покупки, и развивать отношения с ними
• Делать персональные подборки под запросы и предпочтения конкретного клиента
• Взаимодействовать со смежными отделами - закупки, логистика, бухгалтерия и др.
• Обрабатывать входящие заявки и консультировать клиентов
• Вести клиента от первого контакта до получения товара
Что мы ищем в нашем сотруднике:
• Ты умеешь выстраивать отношения с людьми и писать так, чтобы хотелось ответить
• Не боишься писать первым и делаешь это ненавязчиво и с пользой для клиента
• Понимаешь sneaker-культуру: знаешь бренды, релизы, отличаешь оригинал от реплики
• Опыт в продажах или работе с клиентской базой от 1 года
• Грамотная письменная речь - большая часть работы это переписка
• Внимательность к деталям: помнишь, что нравится клиенту, и используешь это
• Высокий уровень активности, самостоятельность и позитивный настрой
Как считается твой результат:
- Исходящий трафик:
Количество качественных диалогов в день
Конверсия из переписки в заинтересованного клиента
Процент от продаж с исходящего канала
- Входящий трафик:
Процент от продаж со входящего канала
Что мы тебе предлагаем:
• Оклад + процент от продаж
• При выполнении целевых показателей 100 000р. - 130 000р. на руки
• Офис в центре: БЦ "Сытинъ" (м. Павелекая, Добрынинская)
• Корпоративные скидки на товары
В сопроводительном письме обязательно пришли нам ссылку на свой Instagram и расскажи, почему тебя заинтересовала вакансия!
Похожие вакансии
Высшее строительное/техническое образование. Не менее 2 лет опыта работы на объектах строительства\эксплуатации в нефтегазовой отрасли и проектах комплексного...
Опыт работы от 2 лет на позиции аккаунт-менеджера, специалиста по работе с клиентами или в digital-агентстве в роли...
Высшее экономическое, финансовое, математическое, статистическое образование. Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. Глубокое понимание принципов построения систем оплаты...
Опыт построения сложных и вариативных финансовых моделей «с нуля». Готовность показать портфолио моделей. Высшее образование в области финансов, экономики, прикладной...
Высшее образование. Опыт работы в продажах не менее 2-х лет, опыт в компаниях, связанных с автоматизацией документооборота, является преимуществом.