Работодатель:
Зарплата:
50 000 - 70 000 руб.
Опыт работы:
Нет опыта
Кого ищем:
Что надо делать:
- Следить за чатом с 10 до 23. 2-3 раза в день обычно нужно ответить там: "Перезагрузите", "Нажмите туда сюда". Иногда и что то сломаться может в iiko, тогда придется зайти удаленно.
Что требуется подробнее:
- Нужна удаленная поддержка сотрудников (торговых точек на iiko) через мессенджер/ телефон
- Если новый объект/что то сломалось - выехать и настроить на месте (но обсуждается отдельно вариант на полной удаленке)
- Поддержка всей IT инфраструктуры остальной (bitrix , сервер с виртуалками на Proxmox). Всё очень в простом виде у нас.
- ВСЁ что касается IT на точках (интернет, терминал, эквайринг, роутер, ip телефон) это на вас
- Создание инструкций и регламентов работы по IT
Какие знания нужны:
- базовое знание iiko (уметь поставить/настроить/скопировать базы/плагины) (ДОПУСКАЕТСЯ, если вы об айко слышите первый раз, но можете разобраться по документации сами (дока очень хорошая), так же у нас на связи наш прошлый опытнейший сотрудник и готов помочь). Мы приветствуем нейронки, но если вы не можете по документации найти ответ без нейронки - то лучше пропустите эту вакансию. С iiko не получится работать на одном лишь знании чатгпт.
- базовые знания администрирования (установить ОС, установить виртуалку, настроить роутер, модем, SIP телефон и тд)
Как устроен рабочий день:
Основная обязанность - поддержка торговых точек, когда что-то не работает в iiko и связанные с ней все системы (банковский терминал, разные интеграции и тд)
Периодически раз в несколько месяцев есть и вероятность напрячься (обновление терминалов или что то такое, когда нужно поработать активно пару дней подряд).
Допускаем совмещение с другой работой, главное ваше время реакции на обращения в чате (ожидаем не более 5-10 минут).
- Обязательно: Вы можете установить ОС, настроить роутер и модем.
- Ваше преимущество: вы хоть что то знаете в iiko.
Что надо делать:
- Следить за чатом с 10 до 23. 2-3 раза в день обычно нужно ответить там: "Перезагрузите", "Нажмите туда сюда". Иногда и что то сломаться может в iiko, тогда придется зайти удаленно.
Что требуется подробнее:
- Нужна удаленная поддержка сотрудников (торговых точек на iiko) через мессенджер/ телефон
- Если новый объект/что то сломалось - выехать и настроить на месте (но обсуждается отдельно вариант на полной удаленке)
- Поддержка всей IT инфраструктуры остальной (bitrix , сервер с виртуалками на Proxmox). Всё очень в простом виде у нас.
- ВСЁ что касается IT на точках (интернет, терминал, эквайринг, роутер, ip телефон) это на вас
- Создание инструкций и регламентов работы по IT
Какие знания нужны:
- базовое знание iiko (уметь поставить/настроить/скопировать базы/плагины) (ДОПУСКАЕТСЯ, если вы об айко слышите первый раз, но можете разобраться по документации сами (дока очень хорошая), так же у нас на связи наш прошлый опытнейший сотрудник и готов помочь). Мы приветствуем нейронки, но если вы не можете по документации найти ответ без нейронки - то лучше пропустите эту вакансию. С iiko не получится работать на одном лишь знании чатгпт.
- базовые знания администрирования (установить ОС, установить виртуалку, настроить роутер, модем, SIP телефон и тд)
Как устроен рабочий день:
Основная обязанность - поддержка торговых точек, когда что-то не работает в iiko и связанные с ней все системы (банковский терминал, разные интеграции и тд)
Периодически раз в несколько месяцев есть и вероятность напрячься (обновление терминалов или что то такое, когда нужно поработать активно пару дней подряд).
Допускаем совмещение с другой работой, главное ваше время реакции на обращения в чате (ожидаем не более 5-10 минут).
Похожие вакансии
Специалист по ведению и поддержке Google Таблиц
Флора Кармен
Уверенный пользователь Google Таблиц на продвинутом уровне (знание специфических функций обязательно). — Умение работать с большими объемами данных без потери внимательности. —
30 000 - 60 000 руб.
Начинающий сотрудник поддержки маркетплейсов (без продаж)
Алексеев Александр Александрович
У вас грамотная письменная речь. Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры.
38 450 - 65 840 руб.
Специалист круглосуточной поддержки пользователей (входящие/чаты)
Ключ
ПК или ноутбук с интернетом от 20 Мбит/с. Грамотная речь — устная и письменная.
35 450 - 67 500 руб.
Помощник онлайн поддержки (support manager)
Микушев Кирилл Витальевич
ПК или Ноутбук с Интернетом; ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ТРЕБУЕТСЯ! Усидчивость и настрой на монотонную работу.
40 100 - 52 000 руб.
Помощник дистанционной поддержки Т-Банк (обработка заявок | ответы клиентам)
Войнов Илья Александрович
Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Внимательность и спокойный стиль общения. Готовность обучаться. Опыт не требуется — есть обучение.
60 000 - 100 000 руб.
