Специалист технической поддержки

Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Пресненская набережная, 8

Должностные обязанности:

  • Оказание услуг технической поддержки для сотрудников;
  • Прием запросов пользователей по телефону, почте и при личном обращении;
  • Регистрация и ведение заявок в электронной системе учёта заявок;
  • Обслуживание печатной техники компании;
  • Подготовка рабочих мест сотрудников;
  • Контроль и учёт выдаваемого оборудования;
  • Написание инструкций по работе различных внешних и внутренних систем;
  • Настройка и поддержка телефонных аппаратов Cisco;
  • Поддержка ВКС систем Cisco и Polycom.

Требования к квалификации и компетенциям:

  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
  • Отличное знание ОС Windows 10 и продуктов Microsoft;
  • Технический английский на базовом уровне;
  • Базовое понимание принципов работы сетей, опыт работы с трекинговыми системами и с SIP ВКС системами;
  • Системность мышления, аналитический подход к решению задач;
  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Ответственность, порядочность, пунктуальность;
  • Готовность к ненормированному рабочему дню.

Похожие вакансии

Специалист по безопасности
Мосгосэкспертиза

Среднее профильное образование. Релевантный опыт работы от 1 года. Опыт работы с системой СКУД. Знание нормативно-правовой базы деятельности по...

Специалист по обучению и развитию персонала
«Филип Моррис Интернэшнл» в России

Более 2-х лет опыта работы в области организации обучения или управлении персоналом. Развитые аналитические и организаторские навыки.

Специалист службы сопровождения и технической поддержки
ЭЛЕКТРОННЫЕ ОФИСНЫЕ СИСТЕМЫ

Опыт диагностики ситуаций. Желание общаться с пользователями. Умение самостоятельно разбираться с материалом и изучать задачу. Грамотная русская речь.

Ведущий специалист казначейства
Novabev Group

Ключевые требования к кандидату: Опыт работы не менее 3-х лет на позиции казначея, бухгалтера или финансового менеджера.