В 4-х звездочный отель RIVERSIDЕ требуется Администратор службы приема и размещения :
Обязанности:
- Приём и размещение гостей;
- Помощь гостям в решении различных вопросов;
- Оформление бронирований, обработка заявок на бронирование;
- Расчеты с гостями при заезде и выезде (работа с онлайн-кассой и торговым эквайрингом), оформление документов, выставление счетов, соблюдение кассовой дисциплины;
- Коммуникации с клиентами посредством звонков и e-mail;
- Контроль за синхронностью действий служб отеля;
- Контроль за с соблюдением миграционного законодательства.
Требования:
- Доброжелательность и приветливость, вежливость, грамотная речь, ответственность;
- Умение концентрироваться на нуждах гостей;
- Знание английского языка на м уровне не ниже А2;
- Высшее или неполное высшее образование (в том числе студенты приветствуются);
- Аккуратный внешний вид;
- Опыт работы в гостинице в службе приёма и размещения приветствуется, но не обязателен. Если у вас нет опыта, но есть желание работать - мы вас научим.
Условия:
- Сменный график работы:
- смена 12 часов (ночная смена) - с 21:00 до 09:00 4300 руб/смена
- Официальное оформление по ТК;
- Система оплаты труда: оплата за фактическое количество отработанных смен
- В отеле 20 номеров, шаговая доступность от м. «Киевская»;
- Обучение и оплачиваемая стажировка в случае успешного прохождения и выхода на работу;
- Предоставление питания;
- Предоставление униформы.
- Есть возможность работать только по ночам !!
Похожие вакансии
Грамотно поставленная русская речь, общительность, уверенность в себе, аккуратность, исполнительность, честность, работа с компьютером и соцсетями. Опыт в сфере салонов...
Коммуникабелен и умеешь располагать к себе гостей. ️ Активен, позитивен и готов работать в динамичном режиме. ️ Обучаем, организован и пунктуален. ️
Образование средне-специальное / высшее (экономическое, медицинское). Грамотная устная и письменная речь. Умение презентовать преимущества клиники пациенту. Опыт ведения телефонных переговоров.
Личные качества, такие как: стрессоустойчивость, многозадачность, приветливость, умение расположить к себе, пунктуальность, ответственность. Гибкость в отношении решения проблем клиентов.
Любовь к детям, открытость и креативность . Ответственность и умение сохранять спокойствие в любой ситуации. Аккуратность и опрятный внешний вид.
