Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ.
- Обучение продуктам и процессам компании.
- Возможность профессионального роста в одной из ведущих e-commerce/IT-компаний.
- Адрес офиса: г. Москва м. Чертаново мкр. Северное Чертаново 1Ас.2
- Комфортный офис (с корпоративным питанием)
- Программа ДМС для сотрудников (со стоматологией)
- Конкурентную заработную плату.
Чем предстоит заниматься:
- Активная работа с действующими сотрудниками и владельцами ПВЗ
- Консультирование сотрудников и владельцев ПВЗ, по рабочим вопросам.
- Оперативное решение возникающих вопросов у сотрудников и владельцев ПВЗ вопросов.
- Соблюдение и поддержание высоких стандартов сервиса.
- Формирование, поддержание и развитие долгосрочных, доверительных отношений с закрепленными сотрудниками и владельцами ПВЗ.
- Проактивная коммуникация, направленная на предупреждение потенциальных проблем и информирование об обновлениях.
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт работы в клиентском сервисе, технической поддержке, продажах или account management от 1 года.
- Умение четко, грамотно и структурированно излагать мысли в письменной форме (для работы в чатах и в голосовых коммуникациях).
- Способность быстро осваивать новые IT-продукты и платформы.
- Высокий уровень клиентоориентированности и эмпатии.
- Навыки многозадачности и эффективной работы в динамичной среде.
- Опыт работы в e-commerce, маркетплейсах, IT-компаниях.
- Опыт работы в CRM-системах и мессенджерах
Похожие вакансии
высшее/незаконченное высшее образование инженерно-технического направления. - обучаемость и желание развиваться. - знание английского языка будет являться преимуществом.
Эффективная коммуникация, аналитические способности, высокий уровень самоорганизации, нацеленность на результат. Умение работать в CRM-системе. Опыт продаж инженерных продуктов и...
Опыт работы в сфере общепита от 1 года. Умение работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения. Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.
Опыт работы от 1 года на аналогичных позициях (B2B-продажи, развитие). Желателен опыт в схожей сфере (одежда, обувь).
Наличие опыта работы с социальными сетями TG, инстаграм, VK, Дзен, YouTube. Навыки продюсирования съемок видео-контента. Навыки написания текстов и...