Инженер технической поддержки

Работодатель:

Зарплата:

70 000 - 90 000 руб.

Опыт работы:

Нет опыта

Место работы:

Москва, Профсоюзная улица, 57

MANGO OFFICE — федеральный провайдер IT-решений и телеком-сервисов для бизнеса, более 25 лет на рынке и входит в группу компаний РОСТЕЛЕКОМ.

Наши клиенты доверяют нам : Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие компании.

Что мы предлагаем:

Стабильный доход: оклад 60 000р. + 30 000р. ежемесячная премия (KPI - порядка 25 заявок в день)
График: 5/2 с 8-17 ,9-18, 10-19 на выбор (есть гибрид)
Оформление по ТК РФ (официально)
Метро: Воронцовская БКЛ/ Калужская (7 минут до офиса)
Обучение и карьерный рост
ДМС + wellness-программы
Комфортный офис без дресс-кода

Чем предстоит заниматься?

Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией)
Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса (SIP-софтфоны, SIP-телефоны, SIP-шлюзы), выполнение технических заявок от абонентов
Обработка звонков, заявок по почте / личного кабинета / социальным сетям/ мессенджерам
Удалённая настройка SIP-оборудования

Ты наш кандидат если:

Имеешь высшее или средне специальное техническое образование
У тебя есть понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек TCP/IP, протокол SIP)
Хочешь расти и развиваться в IT-сфере
Многие наши инженеры, разработчики, тестировщики и др. выросли с технической поддержки

Похожие вакансии