СММ- менеджер (beauty-сфера)

О компании: более 10 лет мы создаем продукты для красоты и здоровья.

Наши продукты:

• Melannett — онлайн продукты по поддержанию красоты и здоровья;
• Beautyclub365 — онлайн-платформа с тренировками и лекциями по подписке;
• Beauty365 — собственная торговая марка косметики.

Что предстоит делать:
Реализация контент-плана:

• Публикация контента по утверждённому контент-плану в Inst, Telegram, VK, MAX;
• Подготовка постов к публикации: сборка из готовых текстов и визуалов, написание подводок, расстановка хештегов, геолокаций;
• Адаптация контента под формат каждой площадки (соотношение сторон, длина текста, оформление);
• Планирование отложенных публикаций через сервисы автопостинга.

Работа с контентом:

• Создание Stories для Inst и VK (по шаблонам и ТЗ);
• Написание постов: самостоятельно и через ТЗ копирайтеру;
• Базовая обработка фото и видео для соцсетей (обрезка, наложение текста, субтитры);
• Подбор и систематизация UGC-контента: отзывы, отметки, результаты клиентов;
• Ведение контент-банка: систематизация фото, видео, текстов в облачном хранилище;
• Монтаж видео.

Комьюнити-менеджмент:

• Мониторинг и ответы на комментарии во всех аккаунтах;
• Ответы на типовые вопросы в директ и личные сообщения (по скриптам);
• Отслеживание отметок и упоминаний бренда, репосты лучшего UGC;
• Модерация: удаление спама, блокировка ботов.

Аналитика и отчётность:

• Сбор еженедельной статистики по всем аккаунтам (охваты, подписчики, вовлечённость, клики);
• Заполнение отчета метрик по шаблону;
• Фиксация лучших и худших публикаций недели с кратким комментарием.

Взаимодействие с командой:

• Получение задач от ведущего SMM-менеджера, отчёт о выполнении;
• Передача ТЗ копирайтеру и дизайнерам по указанию старшего, контроль сроков;
• Сигнализирование о проблемах: задержки, нехватка контента, негатив в комментариях.

Мы ожидаем:
Обязательно:

• Опыт в SMM от 1 года (личные проекты, фриланс или работа в штате);
• Уверенное владение Inst (публикации, Stories, Reels), Telegram, VK;
• Умение работать с сервисами автопостинга (SMMplanner, Postmypost или аналоги);
• Базовые навыки обработки фото и видео (Canva, CapCut или аналоги);
• Умение писать короткие тексты: подводки к постам, подписи к Stories, ответы в комментариях;
• Внимательность к деталям: без опечаток, битых ссылок, неправильных обрезок;
• Грамотный русский язык;
• Ответственность и соблюдение дедлайнов — контент должен выходить вовремя.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в нише beauty, health, wellness, фитнес;
• Опыт комьюнити-менеджмента (модерация, ответы, работа с негативом);
• Навык создания Stories с нуля (не только по шаблону);
• Опыт работы с платформой MAX;
• Понимание базовой аналитики соцсетей (что такое охват, ER, CTR);
• Навык базового монтажа видео (Reels, клипы);

Что мы предлагаем:

• Работу с сильным личным брендом и лояльной многотысячной аудиторией;
• Креативную команду, открытую к новым идеям и технологиям;
• Гибридный или удалённый формат, график 5/2, с 9:00 до 18:00 (МСК);
• Оформление по ТК РФ (трудовой договор);
• Обучение и развитие за счёт компании.