Группа Компаний «Fama Profi Centre» - лидер в производстве и продаже натуральных масел «BIOFA» для древесины, успешно работает на рынке с 2006 года. С 2019 года компания занимается производством и выводом на рынок собственных брендов лакокрасочных материалов.
«Fama» - собственный бренд, мы разрабатываем, производим и реализуем свою продукцию, делая лучшие экологичные продукты для рынка ЛКМ.
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков от клиентов
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
- Регистрация обращений и ведение клиентской базы в CRM-системе
- Обработка исходящих звонков (информирование, обратная связь)
- Соблюдение скриптов, стандартов качества обслуживания и KPI
- Грамотная речь и чёткая дикция.
- Стрессоустойчивость и терпеливость.
- Эмпатия и умение слушать клиента
- Ответственность и исполнительность
- Обучаемость, готовность работать по скриптам
- Навыки работы с CRM-системой
- Уверенный пользователь ПК
- Опыт в телефонных продажах от 6 мес
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
- Офисный формат работы (г. Москва, Нахимовский проспект, 24)
- Оклад + KPI
- Трудоустройство по ТК РФ
Похожие вакансии
Опыт работы в сфере ТВ-рекламы /медиабаинга / работы с операторами платного ТВ или телеканалами от 1–3 лет.
Опыт работы с 1С (желательно Далион Тренд) от 1 года. Уверенное владение ПК, внимательность к деталям, аккуратность.
Уверенное владение ПК. Высокая скорость работы. Знание Lightroom или Photoshop будет преимуществом.
Уверенный пользователь ПК, MS EXCEL, WORD, Outlook, 1С: Управление Торговлей. Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет, знание...
Опыт работы оператором 1С, бухгалтером на первичной документации или специалистом по учету. Уверенное владение 1С. Опыт работы с...