Revenue Operations Analyst (RevOps) / Коммерческий аналитик

О компании:

Мы -международный стартап в сфере fintech и платёжных решений, работающий на рынке Великобритании. Компания занимается дистрибуцией международных платёжных систем и сотрудничает с зарубежными платформами и партнёрами.

Обязанности:

-Самостоятельная настройка и поддержка CRM: воронки, автоматизации, интеграции, качество данных;

-Разработка технических заданий на интеграции для подрядчиков и разработчиков;

-Описание и документирование бизнес-процессов в форматах регламентов и блок-схем;

-Построение и поддержка дашбордов для руководства: конверсии, CAC, LTV, win rate, цикл сделки;

-Анализ коммерческой воронки, выявление узких мест и точек роста, формулировка и проверка гипотез;

-Разработка и актуализация Customer Journey Map — от первого касания до оттока или продления;

-Планирование и проведение маркетинговых рассылок: сегментация, контент, анализ результатов;

-Проведение A/B тестов на этапах воронки и внедрение выводов;

-Подготовка аналитических материалов для переговоров и решений на уровне C-Level;

-Исследование рынка, ресёрч и профилирование потенциальных клиентов и партнёров;

-Поиск точек автоматизации коммерческих процессов и их внедрение.

Требования:

-Опыт работы в sales operations, маркетинге, коммерческом анализе, консалтинге от 1 до 3 лет;

-Опыт настройки CRM - не просто использования, а конфигурирования под задачи бизнеса;

-Понимание устройства коммерческой воронки и ключевых метрик (конверсия, LTV, CAC, churn, win rate);

-Опыт составления технических заданий на интеграции и доработки;

-Умение описывать процессы структурированно для разных аудиторий;

-Сильная аналитика: работа с числами, умение делать выводы, а не только строить таблицы;

-Опыт подготовки CJM и проведения A/B тестов;

-Опыт маркетинговых рассылок от сегментации до анализа;

-Английский язык - Advanced / Fluent.

Будет преимуществом:

Python, SQL, инструменты автоматизации: n8n, Make, Zapier, BI-инструменты: Power BI, Tableau, Looker Studio;

Условия:

-Полностью удалённый формат работы;

-Полная занятость, гибкий график без микроменеджмента;

-Работа с международными платформами;

-Прямое взаимодействие с C-Level;

- Возможность карьерного роста по результатам работы;

-Международная команда и сильная профессиональная среда;