Специалист по работе с арендаторами

Агентство креативных индустрий Москвы — институт развития творческих индустрий при Департаменте культуры города Москвы. Агентство креативных индустрий Москвы создает условия для роста и поддержки представителей отраслей кино, дизайна, музыки, видеоигр, моды, издательского дела и других направлений, способствует международному продвижению продукции и формированию имиджа Москвы как глобального креативного центра.

В нашей команде мы рады целеустремленным, открытым и проактивным специалистам!

Обязанности

• Сбор и анализ отчетов арендаторов капсульного отеля, обработка обращений и жалоб пользователей.

• Взаимодействие с арендатором отеля по пропускному режиму, навигации и техническому обслуживанию (капсулы, локеры, клининг, сантехника).

• Ведение документооборота и контроль исполнения заявок управляющей компанией.

• Заключение и продление договоров аренды парковочных мест, внесение номеров ТС в систему управления парковкой.

• Консультирование арендаторов и гостей по правилам парковки, контроль оплаты, подготовка отчетов по загрузке.

• Встреча и регистрация посетителей спортзала, контроль работы тренеров спорт зала.

• Контроль оплаты (абонементы, разовые посещения), ведение клиентской базы в системе «Умный офис».

• Обеспечение исправности оборудования, заказ расходных материалов, информирование клиентов об изменениях.

Требования

• Высшее профессиональное образование.

• Опыт работы по профилю от 1 года (с высшим) или от 3 лет (со средним профессиональным).

• Знание стандартов и методов управления проектами.

• Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

• Базовый уровень английского языка.

Условия

• Оформление по ТК РФ.

• Стабильный оклад +квартальные премии.

• График работы: 5/2, нормированный рабочий день.

• Профессиональная команда.

• Работа в современном комфортном офисе.