Swiss Medica XXI Century — международная клиника, расположенная в Сербии, эксперт в области регенеративной медицины.
Мы специализируемся на лечении хронических и нейродегенеративных заболеваний, таких как аутизм, болезнь Паркинсона, рассеянный склероз, диабет 2 типа, боковой амиотрофический склероз (БАС), болезнь Альцгеймера, а также на реабилитации после инсульта. С 2011 года мы помогли более 10 000 пациентам из США, Канады, Великобритании, Германии, Италии, Австралии и других стран восстановить здоровье и качество жизни даже в самых сложных клинических случаях.
Сейчас мы трансформируем бизнес-процессы через внедрение AI-решений и ищем Специалиста, который возьмёт на себя автоматизацию ключевых операционных и коммуникационных процессов с акцентом на развитие каналов WhatsApp.
Что входит в функционал
- Автоматизация бизнес-процессов с использованием AI — анализ текущих процессов, выявление точек оптимизации, внедрение AI-инструментов;
- Развитие канала WhatsApp — настройка и масштабирование коммуникаций с пациентами и партнёрами через WhatsApp Business API;
- Создание AI-ассистентов и чат-ботов — проектирование, разработка и интеграция умных ботов для обработки входящих запросов, квалификации лидов, записи на консультации;
- Интеграция с CRM и другими системами — связывание WhatsApp, AI-ботов с существующей CRM-системой клиники;
- Автоматизация маркетинговых и sales-воронок — рассылки, триггерные сценарии, персонализированные коммуникации через WhatsApp;
- Аналитика эффективности — мониторинг метрик (конверсия, время ответа, автоматизация обработки, ROI от автоматизации);
- Выбор и внедрение AI-инструментов — оценка решений, их тестирование и масштабирование;
- Снижение операционных затрат — замена ручного труда AI-решениями без потери качества сервиса;
- Обучение команды.
Нам важно, чтобы вы
- Имели практический опыт автоматизации бизнес-процессов с использованием AI от 2 лет;
- Работали с WhatsApp Business API — настройка, интеграция, автоматизация;
- Создавали AI-чат-ботов;
- Понимали логику построения sales-воронок и маркетинговых триггерных сценариев;
- Умели интегрировать AI-решения с CRM;
- Владели английским языком на уровне не ниже B2.
Будет преимуществом
- Опыт работы в медицинской или high-ticket сфере (длинный цикл сделки, сложная коммуникация);
- Навыки работы с OpenAI API, тонкая настройка промптов;
- Опыт автоматизации международных коммуникаций (разные часовые пояса, языки);
- Понимание GDPR и медицинских регуляций в части хранения и обработки данных пациентов;
- Опыт работы с VOIP-интеграциями и колл-трекингом.
Условия работы
- Удалённый формат (предпочтительный часовой пояс — Сербия / Европа);
- График: полный день, понедельник–пятница;
- Заработная плата: фикс + бонус (привязка к KPI);
- Возможность формировать AI-стратегию международной клиники с нуля.
В сопроводительном письме просим указать
- Кейсы с цифрами: какие процессы автоматизировали с помощью AI, какой экономический эффект получен (часы/затраты), какие инструменты использовали;
- Опыт работы с WhatsApp Business API: объёмы сообщений, сценарии автоматизации, интеграции с CRM;
- Примеры созданных AI-чат-ботов (ссылки, скриншоты, описание логики)
Похожие вакансии
Экономист по расчету заработной платы
ГБУЗ Научно-исследовательский институт скорой помощи им. Н.В. Склифосовского Департамента здравоохранения города Москвы
Высшее профессиональное экономическое образование. Стаж работы в должности экономиста или на аналогичных должностях не менее года. Умение работать в программе...
90 000 - 100 000 руб.
Менеджер по продажам крупным клиентам в Контур.Толк
Контур
Опыт привлечения средних и крупных b2b клиентов от года. Умение выявлять ключевых ЛПР в крупных организациях.
188 000 руб.
Менеджер по продажам и развитию проектов
Международная школа wow-сервиса RESTORADO
опыт в продажах от 2 лет. — умение вести переговоры и слышать клиента. — грамотная устная и письменная речь. — навык выстраивания долгосрочных...
150 000 руб.
Менеджер по обучению персонала
Парк Сказка
Опыт работы в сфере обучения и развития персонала от 3х-лет. Знание современных методов и технологий обучения.
229 885 руб.
Финансовый менеджер по продажам ( Марьино)
Газпромбанк
Опыт работы в банковской сфере от 1 года. Успешный опыт продаж инвестиционно-страховых продуктов. Навыки финансового планирования. Гибкость и клиентоориентированнсть.
100 000 - 180 000 руб.