Менеджер операционного отдела / Деловые поездки / Организация транспортного обслуживания ВИП клиентов по всему миру /
О компании Z.Brothers — это первоклассный сервис персональных водителей на автомобилях премиум и бизнес-класса для первых лиц компаний, правительственных делегаций, бизнес-авиации и VIP-персон по всему миру. Более 10 лет на рынке, 5000+ клиентов, среди которых посольства, международные бренды и крупные организации. Мы воплощаем надежность, безупречный сервис и превосходим ожидания самых требовательных клиентов.
Ваши задачи:
- Прием входящих и исходящих звонков и писем от клиентов;
- Назначение, распределение, мониторинг и управление заказами, их контроль в России и по всему миру;
- Координация работы водителей;
- Транспортное обслуживание больших мероприятий (Чемпионат Мира, Олимпиада, Формула 1, Экономические Форумы, Fashion и др.);
- Общение с ВИП клиентами / развитие отношений с клиентами.
Требования:
- Знание Английского языка, свободный разговорный и деловая переписка, обязательно - не ниже С1 (продвинутый). Вам предстоит постоянное общение и деловая переписка с клиентами и партнерами.
- Знание ПК и Microsoft Office.
- Грамотно поставленная речь, навыки делового общения. Знание правил делового этикета и вежливого тона - для общения с клиентами и коллегами.
- Опыт работы с ВИП клиентами и в сфере бизнес туризма, желательно от 6 мес.
- Умение самостоятельно принимать решения;
- Творческий подход, организаторские способности и активная жизненная позиция.
Приоритетно рассматриваются кандидаты с навыками в продажах.
Условия и преимущества:
- График работы: с 11:00 до 23:00, 2/2 (два дня через два) после обучения. Период обучения длится 1-1,5 месяца, график работы на этот период - 5/2, с 10:00-19:00.
- Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата;
- Ежеквартальные бонусы по результатам KPI;
- Работа в команде профессионалов, где ценят инициативу и поддерживают развитие, обучают сотрудников;
- Комфортный офис, дружелюбная атмосфера;
- Возможности для профессионального роста: понятные карьерные треки.
Похожие вакансии
Начисление пенсии по достижению 50-летнего возраста или 20-летнего стажа работы (служба в ВС входит в стаж работы службы...
Понимание работы инженерных систем здания (отопление, ИТП, вентиляция, водоснабжение, электрика) на уровне грамотного заказчика для подрядчиков. Базовое знание законодательства по...
Имеют опыт работы в туризме от 1 года. Знают рынок туроператоров. Умеют работать с большим потоком клиентов. Увлечены путешествиями и...
Опыт работы управляющим, менеджером ресторана, старшим администратором или администратором с сильным операционным опытом. Опыт запуска нового проекта будет преимуществом.
Клиентоориентированность и умение работать с возражениями. Чёткая и уверенная речь (голос — ваш инструмент). Желание развиваться в продажах и зарабатывать больше.
