Менеджер по работе с клиентами / СММ-специалист

О нас:

Мы — интернет-магазин премиальной косметики. Мы верим, что красота спасает мир, и относимся к своему делу с огромной любовью. Наша команда ищет такого же увлеченного человека, который дышит миром бьюти-индустрии так же, как и мы. Если вы знаете разницу между гиалуроновой кислотой разного молекулярного веса и можете часами рассказывать о новых трендах ухода за кожей — нам по пути!

Это уникальная позиция «два в одном», где вы будете совмещать работу консультанта в нашем уютном павильоне с ведением всех digital-каналов бренда.

Чем предстоит заниматься:

Вы станете голосом нашего бренда во внешнем мире и главным помощником для наших покупателей.

• Работа в шоуруме: Ежедневно с 13:00 до 21:00 вы будете встречать гостей нашего магазина. Ваша задача — не просто продать, а подобрать идеальный уход или макияж, влюбить клиента в бренд и превратить его в постоянного покупателя.
• Ведение социальных сетей: Это основная часть работы. Вы будете полностью отвечать за контент-стратегию и наполнение профилей одновременно в нескольких сетях (VK, OK, Дзен, Telegram, YouTube, Rutube, WB-гуру).
  • Разработка контент-плана и генерация идей.
  • Написание вовлекающих текстов разной стилистики.
  • Создание качественного фото- и видеоконтента (съемка, монтаж).
  • Проведение конкурсов, опросов и других активностей для повышения вовлеченности.
• Продвижение и аналитика: Вы будете запускать рекламные кампании, работать с блогерами и СМИ, анализировать статистику и оптимизировать бюджет для достижения максимальных показателей (рост подписчиков, охватов, продаж).
• Отчетность: Предоставление регулярных отчетов о проделанной работе и результатах продвижения.

Наши ожидания от кандидата:

• Профильное образование в сфере маркетинга и рекламы (обязательно) или журналистики (будет вашим преимуществом).
• Опыт работы в SMM или интернет-маркетинге от 2-х лет.
• Навыки работы в графических (например, Canva, Figma) и видеоредакторах.
• Умение настраивать таргетированную рекламу.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Креативность, инициативность и умение самостоятельно принимать решения.
• Общительность и любовь к миру красоты.

Что мы предлагаем:

• Уровень зарплаты: Обсуждается индивидуально по результатам собеседования и зависит от ваших компетенций.
• Обучение: Мы ценим развитие! Организуем глубокое обучение по нашему ассортименту, отправим на семинары от брендов-партнеров и поможем прокачать нужные навыки.
• Атмосфера: Работа в команде единомышленников, которые разделяют вашу страсть к косметике.
• Реальный рост: Возможность напрямую влиять на имидж и продажи компании, видеть результат своей работы в цифрах и довольных лицах клиентов.

Если эта вакансия откликнулась в вашем сердце, скорее откликайтесь! Давайте вместе делать этот мир красивее!