Менеджер обработки информации

Описание вакансии:
Сотрудник занимается приёмом поручений, работой с документацией и проведением стандартных операций внутри учётной платформы. Процессы прописаны в доступных инструкциях.

Что конкретно делает сотрудник:

• Фиксирует поступление новых заявок из смежных отделов в системе (тип: Битрикс24 / Trello / аналог) в течение 20 минут с момента отправки

• Заполняет недостающие поля в заявке: дату создания, желаемый срок исполнения, фамилию ответственного

• Готовит отчёт о статусах задач каждую пятницу по установленной форме (Excel / Google Таблицы)

• Отслеживает приближение сроков выполнения

• Сличает информацию из учётной системы с первичными документами (акты, накладные, счета), при расхождении вносит правки

• Записывает в учётный журнал каждую операцию: тип действия, дату, результат

• Отвечает на внутренние запросы коллег через общий чат или систему задач (без контакта с заказчиками)

Требования:

• Умение работать в Excel или Google Таблицах: открыть документ, применить фильтр, отсортировать строки по одному столбцу

• Внимание к деталям — ошибки в номерах, датах или именах при приёме заявок не допускаются

• Готовность действовать строго по инструкции, без самостоятельного изменения алгоритмов

• Приветствуется опыт от 9 месяцев в приёме заявок, работе с документами или таблицами

• Способность ежедневно обрабатывать до 25–30 входящих поручений

Условия:

• Полная удалёнка либо смешанный график (офис / дом) на усмотрение сотрудника

• Задачи поступают с 09:00 до 19:00, ежедневный объём стабилен

• Обучение в первые 3 рабочих дня: инструктаж, выполнение 5 пробных заявок с проверкой

• Работа по регламентам и чек-листам