- Прием и обработка обращений пользователей
- Диагностика и решение типовых IT-проблем
- Настройка рабочих мест, принтеров, сканеров и базового ПО
- Введение учета техники
- Отслеживание состояния устройств в KSC
- Базовое понимание работы компьютеров, ноутбуков и периферии
- Знание Windows на уровне уверенного пользователя
- Умение устанавливать и настраивать стандартные программы: браузеры, офисные приложения, архиваторы, PDF-ридеры и т.д.
- Понимание базовых сетевых понятий: IP-адрес, Wi-Fi, LAN, VPN, DNS, DHCP
- Опыт первичной диагностики проблем с интернетом, принтерами, сканерами, телефонией и рабочими местами
- Умение работать с заявками пользователей и фиксировать выполненные действия
- Опыт работы в техподдержке
- Базовое знание Active Directory: пользователи, группы и тд.
- Опыт настройки принтеров и МФУ
- Понимание работы почты Outlook/Exchange/IMAP/SMTP
- Базовое знание 1С, Bitrix, Service Desk или других корпоративных систем
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
- Социальные гарантии и разнообразные бенефиты: Бессрочный трудовой договор, официальное трудоустройство согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней и больничный), ДМС (включая стоматологию) сразу после испытательного срока
- Современный и комфортный офис: удобное расположение, БЦ Light Tower, недалеко от метро (м. Авиамоторная/ м. Лефортово/) от м. Римская или м. Площадь Ильича курсирует корпоративный шаттл.
-
Корпоративная культура и возможности развития:
Мы ценим своих сотрудников и создаем лучшие условия для профессионального и личностного развития:
Адаптация и обучение:
- Индивидуальный план адаптации в должность
- Глубокое обучение продукту - у нас собственный Корпоративный университет и программа внутреннего обучения, развитая система наставничества
- Доступ к Корпоративной библиотеке для саморазвития
Похожие вакансии
Высшее образование (экономическое, юридическое). Опыт работы в направлении закупок будет преимуществом.
Образование: высшее профессиональное. Подготовка в области гражданской обороны. Опыт работы с документацией. Знание программ Excel‚ Word‚ Outlook. Внимательность, аккуратность, доброжелательность...
Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт на позиции «Специалист по кадрам» от 1 года. Знание ТК РФ в части заключения...
желание расти и развиваться. — высокая финансовая мотивация. — умение ставить конкретные цели и достигать их. — ответственность и дисциплина. — готовность работать на...
Высшее / Среднее-специальное техническое образование. Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Умение диагностировать и устранять неисправности.